证券从业资格

1.电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。（）

判断题

2.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）

单选题

A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听

3.下列关于CSMA/CD的描述，不正确的是、

多选题

A. 站点在发送完帧之后再对冲突进行检测~||~站点发送帧期间，同时在对冲突进行检测~||~站点发送帧和检测冲突并不是在同一个站上进行~||~在一个站上发送的帧，只有当另一个站没有收到时，才对冲突进行检测

4.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

单选题

A. 网络~||~发卡银行~||~开户银行~||~中介银行

5.信息库的容量越大，信息存储越多，对决策越有帮助。

判断题

6.下列以数字形式流通的货币是（）

单选题

A. 电子支票~||~支票~||~现金~||~电子现金

7.以太网交换器交换速度最高的是什么交换结构

单选题

A. 软件执行交换~||~矩阵交换~||~总线交换~||~共享存储器交换

8.Java是一种

单选题

A. 面向对象的语言~||~单线程的语言~||~面向过程的语言~||~只能编译运行的语言

9.不属于电子商务系统组成成员的是（）

单选题

A. 客户（购物单位、消费者）~||~供货方（包括厂家、商户、电子商城）~||~银行（包括商户银行，又称收单银行：发卡银行：支付网关）~||~相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIM~||~S-HTTP、HTTPS）

10.Web数据库的模式经历了从客户端/服务器（C/S）到浏览器/服务器（browser/server，B/S）两个阶段的发展。目前访问Web数据库的技术主要有以下哪几种？（）

多选题

A. CGI~||~IDC~||~ASP~||~Java/JDBC语言编程

11.下面哪个属于物流的基本要素？（）

单选题

A. 包装~||~控制~||~采购~||~生产

12.网络调研计划制订的步骤包括哪些？（）

多选题

A. 明确问题、调研目标、调研对象~||~制订调研计划~||~收集与分析信息~||~提交报告

13.下面哪种属于防火墙的主要类型？（）

单选题

A. 代理服务型~||~协议型~||~任务型~||~双层型

14.下面哪些属于按照物流系统性质分类？（）

多选题

A. 行业物流~||~第三方物流~||~企业物流~||~供应物流

15.用户账号的开设不通过互联网，信用卡信息不在开放的网络上传送，使用电子邮件来确认用户身份的信用卡支付方式为（）。

单选题

A. 无安全措施的信用卡支付~||~通过第三方代理人的信用卡支付~||~简单加密信用卡支付~||~安全电子交易信用卡支付

16.文件型病毒是寄生在以下哪类文件中的病毒? （）

单选题

A. 仅可执行文件~||~可执行文件或数据文件~||~仅数据文件~||~主引导区

17.SAles是Users组的成员，因此无法安装打印机驱动程序。请问，可以采用哪种方法来解决这一问题？

单选题

A. 使用管理员账户登录到计算机，将SA、les账户添加到管理员组。~||~使用管理员账户登录到计算机，将SA、les账户删除。~||~关闭计算机，检查该打印机与计算机的连接，然后重新启动计算机。~||~与打印机销售联系，索取最新的驱动程序。

18.UV是指（）。(2分)

单选题

A. 平均访问时长~||~访客数~||~平均访问页数~||~转化次数

19.为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：

单选题

A. 链接~||~登录~||~上传~||~下载

20.智能卡的芯片具有信息处理和信息存储的能力，因此智能卡可以提供比信用卡更多的功能。下列哪些是智能卡可提供的功能（）。

多选题

A. 在线支付~||~离线支付~||~消费者电子身份认证~||~信息存储