证券从业资格

1.B2C电子商务网站类型，按照销售渠道可以分为（）。

多选题

A. 公共交易市场~||~综合商城~||~百货商店~||~直销制造商

2.IBM公司开发的关系数据管理系统是、

单选题

A. ORACLE~||~DB2~||~SYBASE~||~SQLServer

3.是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。（）

单选题

A. 客户信息维护~||~客户信息添加~||~客户信息保存~||~客户信息修改

4.军队作战绝密地图和北京地区旅游地图都可以在淘宝上出售。

判断题

5.迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

6.搜索引擎优化的作用包括以下哪些方面？（）

多选题

A. 网站推广~||~通过产品推广提升企业的网络品牌~||~增加潜在用户的信任度~||~对竞争者增加营销壁垒

7.B2C电子商务网站的分类方法有很多，其中按照销售渠道将B2C电子商务网站分成三类，综合商城、百货商店、直销制造商，其中属于百货商店特点的是（）。

单选题

A. 一般是由第三方提供一个购物平台，供买卖双方完成网上交易~||~有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系~||~由传统零售商或虚拟电子零售商自建网络，销售各种商品~||~由制造商自建网络，通过网络进行直销

8.WAP营销的特点包括（）。

单选题

A. 建站维护费用昂贵~||~方便快捷~||~应用灵活~||~操作简单

9.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

10.条形码比较典型的应用有（）。U

多选题

A. 零售业~||~图书馆~||~仓储管理与物流跟踪~||~质量跟踪

11.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

判断题

12.系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTTR的意义是、

单选题

A. 每年故障发生次数~||~每年故障维修时间~||~平均无故障时间~||~平均故障修复时间

13.从造成网络安全威胁的直接原因看，网络安全威胁主要来自（）。

多选题

A. 信息泄漏~||~系统错误~||~计算机病毒~||~拒绝服务攻击

14.在电子商务模式中，按照使用网络类型分类，有利于实现少投入、低成本、零库存、高效率，避免商品的无效转移及搬运，从而实现社会资源高效运作和最大节余的分类为（）。

单选题

A. EDI商务~||~国际互联网商务~||~企业内部网商务~||~企业外部网商务

15.Internet软件工具有很多种，如网页浏览软件InternetExplorer网页制作工具NetsCApe等。

判断题

16.平邮普通包裹按（）计费。

单选题

A. 统一收费~||~每500克为一个计费单位，按照寄递里程分区核订收费~||~只按照寄递里程分区收费~||~内容物类别收费

17.下面哪个属于计算机病毒管理方面的防范措施？（）

单选题

A. 及时更新防病毒软件及病毒特征库，防止新病毒侵入~||~实行最高权限原则~||~对于系统中的重要数据，最好不要存储在系统盘上，并且随时进行备份~||~定期清理临时文件

18.（）是一种多线程动态语言，具有简单、跨平台、面向对象、分布式、解释、健壮、安全、结构中立、可移植、性能优异的特点。

单选题

A. HTML~||~XML~||~Java~||~JSP

19.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）。

多选题

A. Email广告是网络广告的一种形式~||~Email营销是主动营销~||~Email是问卷调查的一种方式~||~Email营销与其它营销方式可互相促进

20.网上银行，现在可通过Internet向客户提供所有传统服务项目。

判断题