证券从业资格

1.电子商务的技术标准有、

多选题

A. EDI标准~||~识别卡标准~||~通讯网络标准~||~其他相关标准

2.配送中心具备辐射范围大、少品种多批量的特征。

判断题

3.不属于网上售后处理的物流投诉是（）。

单选题

A. 网上客服未经客户允许，把偏远地区客户订单关闭~||~网店实际物流费用比预收少，客户怀疑网店多收部费~||~快递实际显示发件时间比网店填写快递单号实际晚许多~||~超过预定时间还未收到已发出的商品

4.在电子商务的安全威胁中，网络黑客常用的攻击手段是（）。

多选题

A. 口令攻击~||~服务攻击~||~假冒的威胁~||~IP欺骗

5.物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。

单选题

A. 物流成本预测~||~物流成本计划~||~物流成本决策~||~物流成本核算

6.计算机病毒是一种恶意破坏用户系统的应用程序,病毒将自己隐藏在、

多选题

A. 合法的文件中。~||~电子邮件的附件中~||~文档包含的宏~||~HTML页面的脚本

7.依据总体的特征，将其按一定标志分成若干不同的群（组），然后对抽中的群（组）中的单位进行调查的方法是（）。

单选题

A. 分层抽样~||~简单随机抽样~||~整群抽样~||~等距抽样

8.（）是限定在网络中传递的商务信息。

单选题

A. 网络商务信息~||~网络数据~||~网络软件~||~网络页面

9.对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。（）

判断题

10.按拓扑结构分类，计算机网络可分为：

多选题

A. 广播型~||~总线型~||~星型~||~环型

11.根据移动电子商务应用类型和特征的不同，以及大致应用内容的不同，将移动电子商务应用模式做出划分，其中应用提供商为电信运营商的应用模式为（）。

单选题

A. “通道+平台”模式~||~“品牌+运营”模式~||~“联盟+平台”模式~||~“品牌+平台”模式

12.Web应用的交互模型包括业务（）。

多选题

A. 商务逻辑层~||~业务逻辑层~||~用户界面层~||~交互控制器层

13.是整个供应商管理的重要环节。（）

单选题

A. 供应商调查~||~供应商试用~||~供应商绩效评估~||~供应商清理

14.ABC管理就是把物品分为三类，其中占总数5%的价格低的物品定位C类。

判断题

15.以支付宝为例，第三方支付流程为（）。

单选题

A. 选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成~||~选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成~||~选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成~||~选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成

16.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。

单选题

A. 信息因素~||~客户因素~||~市场因素~||~经营因素

17.客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。（）

单选题

A. 正确~||~错误

18.电子商务信息的最终承载者，位于整个业务技术结构最底层的是（）。

单选题

A. 电子商务支付体系层~||~电子商务应用层~||~网络基础设施层~||~电子商务安全基础体系层

19.电子商务可以实现物流网络的（）。

单选题

A. 实时控制~||~远程操作~||~虚拟交易~||~运行管理

20.对网页进行保存时，只有这个网页的文字和格式，不保存上面图片的保存文件类型是（）。

单选题

A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）