电子商务员2647道题

1.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（）

判断题

2.对电子商务初级层次叙述不正确的有（）。

单选题

A. 初级层次——建立易于实施的可操作系统~||~企业实施初级层次的电子商务投资成本低，易操作~||~这一层次的电子商务并不涉及复杂的技术问题和法律问题~||~这一层次的电子商务是使企业走上建立外联网的道路

3.网络商务信息是指存储于（）并传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附的载体。

单选题

A. 邮箱~||~网络~||~硬盘~||~光盘

4.在网络交易过程中，为维护交易平台的秩序，保障交易双方的利益，现在一般要求卖家开设店铺前要进行（）。

单选题

A. 注册~||~缴费~||~在线考试~||~实名认证

5.文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括（）。

单选题

A. 举止得体~||~语言规范~||~真诚相待~||~仪表端庄

6.在HTML中可以设置文字的字体、大小和颜色的是：

单选题

~||~

~||~~||~

7.以下计算机安全技术中，不属于实体安全技术范围的是（）

单选题

A. 电源防护技术~||~防盗技术~||~环境保护~||~病毒防护技术

8.如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（）。

单选题

A. 隐藏域~||~表单域~||~特效域~||~密码域

9.以下选项中哪种行为不属于延迟发货？（）

多选题

A. 交易由于买家未付款超时自动关闭了~||~买家表示商品贵了~||~买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买~||~卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货

10.根据红皮书的计算机安全系统评价准则，下面属于C2级安全准则的操作系统是：

多选题

A. WindowsNT~||~WINDOWS95~||~WINDOWS98~||~Unix

11.在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。（）

单选题

A. 网络警察~||~认证机构~||~网络卖家~||~网络交易中心

12.拒绝服务（DoS）攻击常见的形式包括、

多选题

A. ping/ICMP淹没~||~Sumrf攻击~||~PingofDeAth~||~SYN攻击

13.下述哪个是邮件客户端程序

单选题

A. Foxmail~||~MacroExpress~||~Foxpro~||~Access

14.（）是指如何选择产品从生产者到消费者的途径

单选题

A. 产品策略~||~渠道策略~||~价格策略~||~促销策略

15.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。（）

判断题

16.网络广告是确定的广告主以付费方式运用互联网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动，下列不属于网络广告优点的是（）

单选题

A. 不受时空限制~||~投放目标准确~||~访问者自身对网络广告的“过滤”~||~信息量大

17.WWW服务器的其他工具包括（）

多选题

A. 网络门户~||~推式技术~||~智能代理~||~网站管理~||~网站开发

18.一个客服必有的品格修养包括（）。

多选题

A. 细心~||~耐心~||~自控力~||~诚信

19.发送商务电子邮件的原则有（）。U

多选题

A. 有目标的分类投递~||~有公关意识，尊重客户~||~内容简练，信息丰富~||~及时回复

20.关于电子邮件，下面说法错误的是（）。

单选题

A. 通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格、非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系~||~电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务~||~电子邮件的存在极大地方便了人与计算机之间的沟通与交流，促进了社会的发展~||~用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索

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