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电子商务员2647道题

1.当遇到启动问题时,在什么情况下将需使用带网络连接的安全模式?

单选题

A. 当以安全模式启动系统失败时~||~当安全模式起而且您又知道所有网络组件正在工作时~||~当安装了一个错误的视频驱动程序时~||~当想恢复ACtiveDireCtory数据时

2.关于使用ISDN和Modem上网的说法,哪一条是不正确的?

单选题

A. Modem需长时间占用电话线,ISDN则可以通话、上网同时进行~||~Modem在两侧终端需增加A/D,D/A转换,而ISDN提供端到端的数字连接~||~ISDN传输速度高于Modem~||~其他3种说法都不正确

3.协议和主机名之间用哪一种符号隔开( )

单选题

A. “:/”~||~“:\\”~||~“://”~||~“:\”

4.匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件( )

判断题

5.电子商务的基本组成要素有()。

单选题

A. 用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务~||~网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家~||~网络、用户、工商、网上银行、物流配送~||~用户、商家、政府、网络、市场

6.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有。( )

多选题

A. 无价商务信息~||~收取较低费用的信息~||~收取标准信息费的信息~||~优质优价的信息

7.利用电波对记录媒体进行读写,距离一般从几十厘米到几米,且可以根据读写方式输入数千字的信息,同时具有保密性的技术是()。

单选题

A. RF技术~||~EDI技术~||~GPS技术~||~GIS技术

8.如何以最低的费用获得必要的信息是网络商务信息收集的()要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

9.从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是()。

单选题

A. 000000,12345678,ab654321,12345678ab~||~12345678,ab654321,12345678ab,000000~||~ab654321,12345678,12345678ab,000000~||~12345678ab,ab654321,12345678,000000

10.以下哪些说法是正确的?( )

单选题

A. 网络商务信息是指关于网络商务的信息~||~网络商务信息是指通过网络传递的文字信息~||~网络商务信息是指关于网络的商务信息~||~网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息

11.下列说法正确的是 是( )。

单选题

A. 其他选项都是错误的~||~广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。~||~狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。~||~广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少

12.电子支付按( )方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。

单选题

A. 提供服务~||~指令审批~||~支付流程~||~指令发起

13.计算机网络的主要功能是

单选题

A. 浏览网页~||~资源共享~||~聊天~||~电子邮件

14.网络客户服务的特点包括

单选题

A. 提升了服务的层次~||~促进了销售的开展~||~推动了生产的发展~||~节省了交易的成本

15.网络营销有哪些功能?

填空题

16.消费者在线购前准备阶段包括( )

多选题

A. 购前考虑~||~购前比较~||~买方与卖方联系~||~卖方宣布价格~||~解决顾客投诉

17.下列说法正确的是( )。

单选题

A. 电子商条一般的交易过程中,“买方通过互联网和其他电子商务网络(各种增值网),寻找
所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制订和修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略
和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于“交易前准备”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中,“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、
送货等”,这些行为属于“交易后处理”阶段。~||~电子商务的交易全部都在网络上进行,因而能够实现高效率、低成本的目标。

18.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( )

单选题

A. 维系关系~||~建立关系~||~加强关系~||~争取新客户

19.作为一种崭新的商务交易活动,电子商务对传统商务的挑战主要体现在网络的虚拟性、开放性、无纸化交易、非谋面性,并由此产生对交易双方的身份真实性、信息的完整性、一致性和防抵赖性等新生问题解决方案的迫切需求,其中最迫切的改变或挑战不包括()。

单选题

A. 技术保护~||~电子化手段~||~虚拟化环境~||~自动化交易

20.关于元搜索引擎,下面哪种说法是正确的?( )

多选题

A. 元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全~||~元搜索引擎是讲用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交,将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后,作为自己的结果返回给用户~||~搜狗是典型的元搜索引擎~||~元搜索引擎在接受拥挤查询请求时,同时在其他多个引擎上进行搜索,并将结果返回给用户

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