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电子商务员2647道题

1.市场营销的核心是

单选题

A. 交换活动~||~销售活动~||~生产活动~||~促销活动

2.生成CA根证书的应该是PKI系统中的:

单选题

A. RA~||~CA~||~证书库~||~证书信任方

3.按开店的时间计算:在新开店的三个月内,系统会自动给10个橱窗推荐位扶持,三个月后就不再扶持,自动去掉这10个。( )

判断题

4.在IE5中有多种方式将网页添加到链接栏,请问以下哪个操作不能将网页添加到链接栏?

单选题

A. 将网页的图标从地址栏拖到链接栏~||~将链接从网页拖到链接栏~||~在收藏夹列表中将链接拖到“链接”文件夹中~||~鼠标右键点击链接栏上的“链接”,单击“新建”菜单,输入网页地址和名称,按“确定”即可

5.以下说法正确的是( )。

单选题

A. 交易显示已成功的订单,代表客服的工作已经完成,顾客就不会再联系了~||~在交易进行过程中,顾客可以随时查看订单的进程~||~顾客必须通过点击订单详情页面,才能够知道物流状况~||~顾客取消淘宝订单时,订单状态显示“交易取消”

6.以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是()。

多选题

A. 深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题~||~手机应分类在数码产品类目中~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具~||~脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤,适合推荐控有较强的产品

7.我国电子商务立法应采纳的原则包括( )。

多选题

A. 国际电子商务规范接轨原则~||~技术中立原则~||~促进交易原则~||~护消费者权益原则

8.搜索引擎优化的作用包括以下哪些方面?()

多选题

A. 网站推广~||~通过产品推广提升企业的网络品牌~||~增加潜在用户的信任度~||~对竞争者增加营销壁垒

9.在RSA加密算法中,加密方与解密方使用的密钥是相同或等价的。

判断题

10.制造商在网上进行直销时一般会采用的定价方式是()。

单选题

A. 直接低价策略~||~折扣低价策略~||~促销低价策略~||~使用定价策略

11.电子商务是基于 ( )这个大平台上的而传统的EDI是基于各种增值网的。

单选题

A. 宽带网~||~局域网~||~互联网~||~窄带网

12.微型机使用PentiumIV2.4G的芯片,其中的2.4G是指、

单选题

A. 显示器的类型~||~C、PU的主频~||~内存容量~||~磁盘空间

13.关于市场营销,下列哪个表述是错误的?()

单选题

A. 现代市场营销学认为,推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能~||~市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动,也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动~||~所谓宏观市场营销,是指把市场营销看成企业行为~||~市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程

14.ISP是

单选题

A. 基础网络运营商~||~电信业务营运商~||~Internet服务提供商~||~Internet内容提供商

15.组成数据库系统的是数据库及其必备的硬件系统。

判断题

16.( )防火墙是基于网络层的防火墙

单选题

A. 层级型~||~代理服务型~||~安全服务型~||~包滤型

17.网上银行,又称网络银行、电子银行、虚拟银行,它实际上是银行业务在网络上的延伸。( )

判断题

18.“在国内知名IT专业网站“中关村在线”上,消费者如果购买某一型号的笔记本电脑,可以在该网站中输入该笔记本电脑的型号,单击鼠标瞬间就可以得到该电脑在全国各地、各家商店的价格,从而进行比较找出最优的价格”,通过此段叙述,我们可以看出网上产品价格的特点之一是()。

单选题

A. 低价化~||~价格透明化~||~消费者主导化~||~价格动态化

19.()是电子商务中的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。

单选题

A. 付款结算~||~物流配送~||~售后服务~||~获得利润

20.应用旗帜广告时,以下哪些说法是正确的?()

单选题

A. 网站首页的广告效果一定比其他页面好~||~在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益~||~首选网页浏览次数最多的网站投放广告~||~广告的容量越大、内容越多越好

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