证券从业资格

1.以下哪些商品属于乱用关键字？（）

单选题

A. 可媲美LV的真皮手袋~||~【淘宝最低价】包身蓬蓬裙~||~浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机~||~MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中

2.淘宝店主的身份认证即支付宝的实名认证，下面说法正确的是（）

单选题

A. 填写与实名认证填写的身份证信息相同的银行卡账号，支付宝汇一定的金额到您指定的银行卡里，查询收到款项即完
成了认证~||~实名认证时由网银向支付宝里汇入大于1元的金额可确认~||~银行柜台办理支付宝卡通，卡通就是与支付宝关联的银行卡~||~不需先去进行支付宝认证

3.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。（）

单选题

A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~顾客服务

4.传统营销策略不包括

单选题

A. 产品策略~||~顾客策略~||~价格策略~||~促销策略

5.以下选项中哪种行为不属于延迟发货？（）

多选题

A. 交易由于买家未付款超时自动关闭了~||~买家表示商品贵了~||~买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买~||~卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货

6.关于HTML下面哪个说法是正确的？（）

单选题

A. HTML文档执行时要进行编译~||~HTML文档实际上是一个文本文件~||~把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签~||~HTML语言可以编写执行程序

7.下列哪些说法是不正确的？（）

多选题

A. 从促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行永久免税~||~我国电子商务立法应采纳促进交易原则~||~电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务~||~目前，电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题

8.按照包装的用途，可以分为工业包装和商业包装。

判断题

9.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）

单选题

A. 传统广告~||~人员推销~||~拉式策略吸引消费者~||~强势营销

10.（）是一种无形的、带有地域性范围保护的、由权利人独占的、具有时间限制的智力成果权。

单选题

A. 著作权~||~知识产权~||~商标权~||~专利法

11.例如，在客户、商家、银行三角关系中，客户使用的是由某个银行发的卡，而商家又与此银行有业务关系（有账号）。在这种情况下，担当CA认证的是（）。

单选题

A. 客户~||~商家~||~银行~||~以上都不是

12.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

13.B2B的中文意思是（）。

单选题

A. 企业对消费者的电子商务~||~企业对企业的电子商务~||~企业对政府的电子商务~||~消费者对消费者的电子商务

14.下列对关系的叙述中，哪些是正确的：

多选题

A. 关系中的每个属性是不可分解的~||~在关系中元组的顺序是无关紧要的~||~任意的一个二维表都是一个关系~||~每一个关系都有一个主键，唯一标识记录

15.对支付清算系统叙述不正确的有（）。

单选题

A. 是一个统一和高效的同城结算、票据结算及支付自动化网络系统~||~该系统可以提高贯彻支付的速度和效率，加快资金周转~||~实现与其他城市的支付清算系统互联网~||~其系统可自动进行国际间的金融业务

16.一般来讲，企业微博的意义体现在以下哪些方面？（）

多选题

A. 品牌传播与人脉关系的拓展平台~||~用户互动的平台~||~产品推广与销售的平台~||~实时新闻平台

17.下列不属于物流系统一般要素的是（）。

单选题

A. 劳动者要素~||~资金要素~||~物质要素~||~运输功能要素

18.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括（）。

单选题

A. 强化职业责任~||~提高职业技能~||~以多劳多得作为目标~||~树立职业理想

19.最常见的网络营销服务包括的内容？

填空题

20.对电子商务高级层次叙述不正确的有（）。

单选题

A. 是将企业商务活动的全部程序用计算机网络的信息处理和信息传输所代替~||~最大限度地消除了人工干预~||~这一层次的电子商务并不涉及复杂的技术问题和法律问题~||~实现企业最大限度的内部办公自动化和外部交易的电子化连接