证券从业资格

1.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 一个完整的销售流程应当至少包括售服务、售中服务和售后服务三个部分~||~售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视~||~售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品~||~售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视

2.SSL安全协议是最初由（）设计开发的。

单选题

A. Netscape 公司~||~VISA和MasterCard~||~法国Roland 公司~||~IBM公司

3.最早的标注语言是（）

单选题

A. XML~||~HTML~||~VRML~||~SGML

4.广告的根本目的在于促成消费者购买产品，但不仅仅表现为销售效果，因此应将广告的传播效果、经济效果及社会效果几方面综合衡量，并按照网络广告活动过程分阶段进行评估。

判断题

5.库存成本的构成，主要有（）。

多选题

A. 订货成本~||~存储成本~||~购置成本~||~缺货成本

6.涉及将产品或服务提供给最终消费者的所有环节的企业所构成的上、下游产业一体化体系，指的是（）。

单选题

A. ERP~||~CRM~||~SCM~||~MRP

7.淘宝上进行店铺外推广时，可以使用博客推广，但是不能使用QQ工具。

判断题

8.一组具有相互超链接，能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为（）。

单选题

A. 站群~||~站点~||~网页~||~专题

9.以下电子商务类岗位人员中，属于技术部主管的岗位是（）。

多选题

A. 程序员~||~美工设计~||~采编专员~||~SEO专员

10.电子商务是建立在（）基础上的商业运作模式，它不是传统意义上的通过当面交换或直接面谈方式进行的交易。

单选题

A. 电子通信技术~||~互联网技术~||~电子技术~||~商务技术

11.真正意义上的智能卡是由（）研制成功的

单选题

A. Netscape Communication 公司~||~摩托罗拉和Bull HN 公司共同研制~||~IBM公司~||~SUN公司

12.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？（）。

单选题

A. 示向功能~||~便利功能~||~决策功能~||~物流功能

13.商标权只是保护“文字、图案或其组合”，而不保护动态过程；著作权只是保护内容的外在表现形式，而不保护具体的表达内容及其过程。

判断题

14.（）是指对原文用哈希算法加密而得到的一种特殊形式的密文。

单选题

A. 双重签名~||~数字签名~||~信息摘要~||~数字信封

15.<电子计算机房设计规范>的国家标准代码是（）

单选题

A. GB50174—93~||~GB50174—88~||~GB57169—93~||~GB57169—88

16.以下不属于电话服务禁语的是。（）

单选题

A. 我不能~||~对不起~||~我不会做~||~但是

17.在没有实物的情况下刺激客户消费，并非一件容易的事。网络个人客户在决策购买某种产品时，应具备的条件是（）。

单选题

A. 对厂商有信任感~||~对支付有安全感~||~对产品有好感~||~以上都对

18.QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计，经营品牌，将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线下不设门店，通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。要求：根据上述介绍回答下列问题。（1）请你帮助QZC确定网站的业务模式。（2）根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。（3）请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。

填空题

19.（）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。

单选题

A. 中国金融认证中心~||~中国人民银行~||~支付网关~||~融管理机构

20.（）主要是建立、提供端到端的通信连接，即一个应用程序到另一个应用程序的通信连接。

单选题

A. 网络接口层~||~网络层~||~传输层~||~网络应用层