证券从业资格

1.企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括

多选题

A. 经济环境~||~人口环境~||~竞争环境~||~社会文化环境~||~中间商

2.网络商务信息是指（）。

单选题

A. 通过计算机网络传递的商务信息。~||~关于网络的商务信息~||~关于网络商务的信息~||~通过网络传递的所有数据。

3.对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。（）

判断题

4.数据通信中传输媒体的能力往往超过单一信号的要求，为了充分利用通信线路，人们常使用一个信道传送多路信号，这就是所谓的频分多路享用。

判断题

5.网络调研中调研结果的可靠性和客观性体现在哪些方面？（）

多选题

A. 被访问者在完全自愿的原则下参与调查~||~被访问者可以自由地在网上发表自己的看法~||~调查问卷的填写是自愿的~||~被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的

6.许可E-mail营销的优势包括（）。

多选题

A. 低成本~||~快速实施~||~易于测量跟踪和主动出击~||~无纸化绿色环保

7.下面的网页制作原则正确的是

单选题

A. 大量加入多媒体文件~||~尽量使用绝对URL地址~||~网页下载时间不宜过长~||~网页命名要复杂

8.互联网的第一次快速发展出现在（）

单选题

A. 二十世纪八十年代中期~||~二十世纪六十年代末期~||~二十世纪九十年代初期~||~二次大战中

9.消息经过散列函数处理后得到的是（）

单选题

A. 公钥~||~私钥~||~消息摘要~||~数字签名

10.百度搜索中filetype指令搜索的文件类型有（）。

多选题

A. ppt~||~pdf~||~xls~||~rtf

11.（）是区域配送中心的特征。

多选题

A. 较强辐射能力~||~运输距离均处于汽车运输经济里程范围内~||~较强的库存准备~||~服务对象主要是零售商、连锁店或生产企业

12.电子商务信息的最终承载者，位于整个业务技术结构最底层的是（）。

单选题

A. 电子商务支付体系层~||~电子商务应用层~||~网络基础设施层~||~电子商务安全基础体系层

13.下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是

单选题

A. 物流是实施电子商务的关键~||~物流是电子商务模型的唯一要素~||~物流是实现电子商务跨区域的重点~||~物流现代化是电子商务的基础

14.从系统论和应用的角度出发，GIS被分为哪几个子系统（）。

多选题

A. 计算机硬件和软件系统~||~数据库系统~||~数据库管理系统~||~应用人员和组织机构

15.企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。

单选题

A. 售前服务~||~销售服务~||~售中服务~||~售后服务

16.下面有关EMS说法错误的是（）。

单选题

A. 500克以上邮件续重资费实行分区计费~||~500克以内国内统一资费~||~是中国邮政提供的一种快递服务~||~只提供国内特快专递服务

17.李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面（）比较合适。

单选题

A. 1104~||~abcde~||~li~||~iamliqiang14

18.如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了（）。

单选题

A. 良好的售后服务，是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

19.快递商品包装时要符合运输的原则，能保障物流的安全的运输，具有防冲击、防潮湿（）

单选题

A. 正确~||~错误

20.在当前的电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式是（）。

单选题

A. B2B电子商务模式~||~B2C电子商务模式~||~C2C电子商务模式~||~B2O电子商务模式