证券从业资格

1.智能代理在所处的计算环境中灵活地访问和迁移机制，以及同其他智能代理通信和协作的机制，是指智能代理的什么特点（）。

单选题

A. 机动性~||~代理性~||~智能性~||~自主性

2.百度快照可永久保存网页的文本内容。

判断题

3.以下选项中哪种行为不属于延迟发货？（）

多选题

A. 交易由于买家未付款超时自动关闭了~||~买家表示商品贵了~||~买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买~||~卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货

4.网上调研是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果。

判断题

5.以下属于社会化媒体的有（）。U

多选题

A. 网易新闻~||~58同城~||~人人网~||~大众点评

6.物流条码与通用商品条码相比有许多不同之处，可以从以下几个方面加以比较（）。

多选题

A. 标示目标不同~||~应用领域不同~||~采用码制不同~||~标准维护不同

7.淘宝规则的适用者是？（）

单选题

A. 买方~||~所有用户~||~淘宝网~||~卖方

8.淘宝网买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，这个评价也称为（）。

单选题

A. 商品评论~||~信用评价~||~商品评分~||~支付宝评价

9.SSL协议是由网景公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL协议在应用中存在的缺点为：（）。

多选题

A. 有利于客户而不利于商家~||~有利于商家而不利于客户~||~商家信息的安全性受到威胁~||~客户信息的安全性受到威胁

10.顾客服务

填空题

11.电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~9

12.分析销售和营销的所有主要方面（如盈利），并且将它与客户活动数据和ERP数据关联起来，以便进一步改进营销策略，是营销自动化软件的哪个领域？（）

单选题

A. 高端营销管理~||~Web方式营销~||~营销分析~||~客户服务

13.有关电话线和1BAse-T1BAse-TX双绞线所用的接头描述正确的是、

多选题

A. 电话线用4芯的RJ-11接头，普通电话用中间的两芯23。~||~10BAst-T用8芯的RJ-45接头，但在进行数据传输时只用到其中的4根芯1234。~||~10BAst-T用8芯的RJ-45接头，但在进行数据传输时只用到其中的4根芯1236。~||~10BAst-T用8芯的RJ-45接头，但在进行数据传输时只用到其中的4根芯1278。

14.我国的CN域名是由CNNET负责管理。（）

单选题

A. 正确~||~错误

15.电子商务意味着小企业和大企业之间竞争的机会均等，速度、质量、成本、服务和信用是企业在竞争中获胜的法宝。

判断题

16.市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。

单选题

A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺~||~打进对手内部，增强竞争优势~||~凡有利于增大企业利益的行为就做。~||~通过诚实合法劳动，实现利益最大化

17.移动支付存在问题包括（）。

多选题

A. 动支付产业链的协调~||~用制度及风险问题~||~动支付成本较低~||~少相关配套法规

18.热爱工作是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

单选题

A. 正确~||~错误

19.物流对于商品流通的作用在于（）。

单选题

A. 降低交易成本~||~简化交易环节~||~A和B~||~提升交易物品的价值

20.在电子商务系统的项目管理组织中，对项目开发与实施中的各个部分进行协调及进度控制，负责发掘项目开发组的潜力，实现项目开发及实施中各相关单位的理解与沟通，并进行冲突裁决的是（）。

单选题

A. 项目建设领导小组~||~项目负责人~||~项目顾问与支持小组~||~项目实施小组