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1.ATM的主要优点如下:
多选题A. 选择固定长度的短信元作为信息传输的单位,有利于宽带告诉交换。~||~能支持不同速率的各种业务。~||~所有信息在最低层是以面向连接的方式传送,以保持电路交换适合于传送实时性很强的业务的优点。~||~光纤信道的误码率极低,且容量很大。
2.在面向终端的计算机网络通信系统中,网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
判断题3.FTP服务基于浏览器/服务器模式( )
判断题4.用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系,与顾客关系的类型有
多选题A. 伙伴关系~||~功能关系~||~感情关系~||~密切关系~||~游离关系
5.在电子邮件中自动添加署名内容称为( )
单选题A. 签名~||~数字签名~||~数字证书~||~数字标识
6.免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。免费价格策略实施成功的要素包括()
多选题A. 企业在实施免费价格策略前需考虑是否与商业运作模式吻合~||~提供的产品是否是市场迫切需求的~||~在互联网上推出免费产品是否可以抢占市场~||~是否有严密的营销策划
7.商标权只是保护“文字、图案或其组合”,而不保护动态过程;著作权只是保护内容的外在表现形式,而不保护具体的表达内容及其过程。
判断题8.对电子商务初级层次叙述不正确的有()。
单选题A. 初级层次——建立易于实施的可操作系统~||~企业实施初级层次的电子商务投资成本低,易操作~||~这一层次的电子商务并不涉及复杂的技术问题和法律问题~||~这一层次的电子商务是使企业走上建立外联网的道路
9.一个客服必有的品格修养包括( )。
多选题A. 细心~||~耐心~||~自控力~||~诚信
10.电子邮件营销最为常见的一种形式是()。
单选题A. 客户关系邮件~||~企业新闻邮件~||~定制提醒邮件~||~传播营销邮件
11.是一种标识符,用于标识系统中某个对象的位置,即指明对象在哪里。( )
单选题A. IP地址~||~网络域名~||~网络协议~||~网络服务
12.( )和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。
单选题A. 中国人民银行~||~支付网关~||~中国金融认证中心~||~金融管理机构
13.SET的局限性是( )
单选题A. 不能保证信息的机密性~||~只能接收信用卡~||~不能保证数据的完整性~||~缺少卖方的认证
14.数码相机在成像时,感光元件边缘部分会因为光线的衍射而导致成像模糊,为保证成像的质量,感光元件上这部分的成像会被舍弃,所以感光单元不能100%被利用。
判断题15.电子商务系统的组成部分包括(),这些组成部分构成一种以企业的分布式计算为核心的信息系统的集合体。
多选题A. 供应网~||~企业内部互联网~||~企业间互联网~||~互联网
16.网络调研的特点有哪些?()
多选题A. 便捷性和低费用~||~调研结果的可靠性和客观性~||~无时空和地域的限制~||~可检验性和可控制性
17.通常,一件商品的描述由哪些内容组成?()
多选题A. 型号规格~||~交易说明~||~配送说明~||~服务保障和相关细节说明
18.在加密/解密卡的基础上开发的数据库加密应用设计平台是( )
单选题A. 使用加密软件加密数据~||~使用专用软件加密数据~||~使用加密桥技术~||~使用Domino加密技术
19.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。
单选题A. 正确~||~错误
20.下列说法不正确的是( )。
单选题A. 电子商务一般的交易过程中,“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、付款通知、转账通知等的手续”,这些行为属于“洽谈和签订合同“”阶段~||~电子商务一般的交易过程中,“买方通过互联网和其他电子商务网站(各种增值网),寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制定和修改购货、进货计划、比较选择,作出购买决策,审批计划、筹划货款等”这些行为属于“交易前准备”阶段~||~电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理~||~电子商务的交易过程同传统商业很相似,先后都要经历五个阶段。但是两者采用的技术手段、所运动的管理模式有很大的差异,最终的效果则显然不同
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