证券从业资格

1.破坏了信息的保密性是指传输中的关键信息被未授权者改动。

判断题

2.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理

3.ASP（activeserverpages）是缩写Web服务器的一个利器。ASP是服务器端的脚本执行环境，可用来产生和执行动态的、高性能的Web服务器程序。ASP的特点包括（）。

多选题

A. 无需编译~||~易于生成~||~独立于浏览器~||~面向对旬

4.慧聪网的特色有哪些？（）

多选题

A. 在全国30多个城市设立分销网点和服务体系~||~用户转化率非常高~||~免费的“买卖通”~||~行业专属服务

5.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet（企业内部网）的网络营销。（）

判断题

6.信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。

单选题

A. 网络拍卖~||~网络销售~||~网上竞价~||~网络招标

7.淘宝普通实物订单选择快递、EMS、不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

单选题

A. 3天~||~5天~||~7天~||~10天

8.电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。（）

单选题

A. 正确~||~错误

9.电子商务的核心是电子化交易，涉及交易的各个环节。而网络营销并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成交易提供支付，因此网络营销只是电子商务的一个重要环节。

判断题

10.联合国主持制定一个有关行政，商业及交通运输的电子数据交换标准，即国际标准是在

单选题

A. 1997年~||~1987年~||~1887年~||~2000年

11.通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫。（）

单选题

A. 分类目录~||~元搜索引擎~||~垂直型搜索引擎~||~全文检索搜索引擎

12.Internet软件工具有很多种，如网页浏览软件InternetExplorer、网页制作工具NetsCApe等。

判断题

13.下列定义的四个视图中，不能可以进行更新操作的是哪个？

多选题

A. CREATEVIEWS_G(S#，SNAME，CNAME，GRADE)ASSELECTS.S#，SNAME，CNAME，GRADEFROMS，SC，CWHERES.S#=SC.S#ANDSC.C#=C.C#~||~CREATEVIEWS_AVG_G(S#，AVG_GRADE)ASSELECTS#，AVG(GRADE)FROMSCWHEREGRADEISNOTNULLGROUPBYS#~||~CREATEVIEWS_MALE(S#，SNAME)ASSELECTS#，SNAMEFROMSWHEREAGE〉=20~||~CREATEVIEWS_FEMALE(SNAME，AGE)ASSELECTSNAME，AGEFROMSWHERESEX=“女”

14.网店代销的方式可以避免压货风险，降低投资成本。（）

单选题

A. 正确~||~错误

15.以下有关以太网正确的是:

多选题

A. 访问机制、CSMA/CD~||~典型拓扑结构、总线型~||~技术规范、IEEE802.3~||~缆线类型、同轴电缆、双绞线、光纤

16.建议网站建设完成后，要定时检测网络安全和备份数据库。

判断题

17.企业需要增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以确保数据的保密性。

判断题

18.MySQLGUI是一个历史悠久的、基于GUI的MySQL客户端程序。它可以跨平台操作，帮助用户完成MySQL数据库的基本管理工作。

判断题

19.手机银行具有安全可靠、可随时随地进行资金交易和操作简便、方便灵活等优点。

判断题

20.网上银行提供的服务类别不包括（）。

单选题

A. 电子商务相关业务服务~||~网上形式的传统银行业务服务~||~电子金融认证服务~||~电子金融创新业务服务