证券从业资格

1.影响质量度关键词质量度的因素包括（）。U

多选题

A. 用户体验~||~点击率~||~信用度~||~网页容积

2.物流系统的5S目标包括：优质服务、迅速及时（）。

多选题

A. 节约空间~||~规模适当~||~合理库存~||~规模库存

3.移动商务从本质上归属于（）的类别

单选题

A. 电子商务~||~通信技术~||~无线通讯~||~网络技术

4.高质量的公司介绍如何实现？（）

多选题

A. 公司信息尽量如实填写~||~公司简介的信息中要包括体现实力的文字~||~公司网址一定要填写，友情链接一定要做~||~把公司的详细联系方式填好并保证准确无误

5.在线调查表实际上就是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。

判断题

6.物流服务管理以（）为首要目标。

单选题

A. 客户满意~||~产品安全~||~配送效率~||~节省成本

7.物流的种类包括（）。

多选题

A. 宏观物流和微观物流~||~社会物流和自营物流~||~国际物流和区域物流~||~一般物流和特殊物流

8.（）被定义为通过一个公用网络（通常是互联网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全稳定的隧道。

单选题

A. 虚拟专用网（VPN）~||~私有网络~||~虚拟局域网(VLAN)~||~加密隧道

9.中国最早实现与互联网全功能对接的网络为（）

单选题

A. CSTNet（中国科技网）~||~ChinaNet（中国公用计算机互联网）~||~CERNet（中国教育和科研计算机网）~||~CUNNet（中国联通网）

10.（）是整个EDI最关键的部分。

单选题

A. 计算机数据处理系统~||~通信环境~||~EDI标准~||~EDI软件

11.电子商务应用技术模型中的应用表达层，需要满足的条件是（）。

单选题

A. 支持多种标准数据格式~||~支持多种主流数据终端~||~支持用户的个性化需求~||~以上都对

12.在WinDows2成员服务器中添加了DNS服务。下述的哪些区域可以建立在该服务器上？

多选题

A. ACtiveDireCtory集成的区域。~||~次D、NS区域。~||~主D、NS区域。~||~以上所有区域。

13.CRM有三个发展趋势值得关注，即与ERP系统与其他管理系统的有机融合，进入非营利市场如学校、社会组织和（）。

单选题

A. 简单化~||~复杂化~||~企业内部资源的整合~||~企业外部资源的整合

14.网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

单选题

A. 尾部~||~摘要~||~文献~||~引文

15.下面哪个不属于网上商店商品包装的原则？（）

单选题

A. 适合运输~||~适度包装的原则~||~重心合一的原则~||~分体包装原则

16.数字签名技术不能解决的安全问题是（）

单选题

A. 第三方冒充~||~接收方篡改~||~传输安全~||~接收方伪造

17.开设网店需要购置一些硬件设备以下哪些是必须要具备的条件呢？（）

多选题

A. 相机~||~打印机~||~电脑和网络~||~仓库

18.在企业电子商务运营中，直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验的部门是（）。

单选题

A. 市场部~||~销售部~||~推广部~||~营销部

19.对于虚假交易规则描述错误的是？（）

多选题

A. 通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为

20.电子商务提供客户服务具有一个明显的特征（）。

单选题

A. 安全~||~方便~||~便宜~||~现代化