证券从业资格

1.网络电话有哪些优点：

多选题

A. 费用低~||~使用方便~||~通话内容安全性高~||~自动重发

2.网店卖家一般需要提前确定商品货源，货源一般分为实物货源和（）。

单选题

A. 代发货源~||~代理货源~||~虚拟货源~||~直销货源

3.淘宝账户和支付宝账户的绑定，是为了方便会员买卖过程中进行付款或收款。

单选题

A. 正确~||~错误

4.网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起其购买欲望和促成购买行为的各种活动，网络促销的功能包括（）。

多选题

A. 告知功能~||~创造需求功能~||~反馈功能~||~稳定销售功能

5.对于淘宝信用评价的规定中，每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过（）分。

单选题

A. 4~||~6~||~8~||~10

6.现代物流发展趋势，其中不正确的是

单选题

A. 现代物流系统化趋势~||~现代化物流的信息化趋势~||~物流与商流、信息流一体化趋势~||~仓储、运输专业化趋势

7.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，其中，按照交易主体分类中，属于电子商务主流的类型为（）。

单选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

8.对电子商务初级层次叙述不正确的有（）。

单选题

A. 初级层次——建立易于实施的可操作系统~||~企业实施初级层次的电子商务投资成本低，易操作~||~这一层次的电子商务并不涉及复杂的技术问题和法律问题~||~这一层次的电子商务是使企业走上建立外联网的道路

9.张强是某货车经销商Hapyy company的信息发布员，他听说最近发布网站www.exambase.com上的交易大厅相当热门，于是便上网查看，结果他在产品展示栏目按分类顺序“交通运输设备->公路运输设备及配件->货车”找到了与公司产品相关的分类。

判断题

10.WinDowsNTServer4.中的域控制器根据功能可以分为主域控制器（PDC）和备份域控制器（BDC）两种，而在WinDows2中已不存在此区别，所有的域控制器都是平等的。

判断题

11.制订有效的调研计划包括哪几个部分？（）

多选题

A. 资料来源~||~调研方法和调研手段~||~抽样方案~||~联系方法

12.应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？（）

单选题

A. 网站首页的广告效果一定比其他页面好~||~在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益~||~首选网页浏览次数最多的网站投放广告~||~广告的容量越大、内容越多越好

13.特洛伊木马类型病毒的主要危害是（）

单选题

A. 损害引导扇区~||~删除硬盘上的数据文件~||~删除硬盘上的系统文件~||~窃取系统的机密信息

14.淘宝网店促销可以采用的方式有（）。

多选题

A. 网上赠品促销~||~购物积分促销~||~打折促销~||~免邮费促销

15.可追溯性的问题就是税务机关以实际的物理存在为基础，正确判定其管辖范围内的纳税人及交易活动。

判断题

16.在整个营销和销售系统链条中，（）是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视

单选题

A. 售后服务~||~售中服务~||~售前服务~||~顾客关系

17.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

单选题

A. 耐心倾听~||~提出解决方法~||~确定问题所在~||~快速有效处理

18.李明在www.exambase.com网站的“电子邮件”以用户名：“liming”，密码：“ok1234”登录电子邮箱，他在收件箱中删除主题为：“防皱处理”的邮件，请问他成功完成上述操作后，系统传送下述哪个操作码给他？

单选题

A. 2915264026403080~||~6915264025922979~||~3914264025922979~||~4877326402592297

19.适合多品种大批量生产物流类型的产品有（）。

多选题

A. 时装~||~汽车~||~家电~||~发动机

20.4KB consists of （） .

单选题

A. 4096 bytes~||~4000 bytes~||~4096 bits~||~4000 bits