证券从业资格

1.ＷＷＷ浏览器的工作基础是解释执行用HTML语言书写的文件。

判断题

2.（）理论认为网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动顾客可通过网络直接向企业下订单付款顾客对企业的营销努力有一个明确的回复企业可以统计到这种明确回复的数据由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。

单选题

A. 软营销~||~网络整合营销~||~硬营销~||~直复营销

3.网上作品的著作权仍然属于原作品的著作权人，未经著作权人许可、不支付稿酬，以下说法正确的是（）。

单选题

A. 只对作品进行上传但不下载不会构成对著作权人的侵权~||~只对作品进行下载但不上传不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都可能会构成对著作权人的侵权

4.电子商务系统上线运行后，需要通过日常的运行维护工作使得系统不断完善。维护工作内容包括应用软件维护和硬件维护。

判断题

5.淘宝规则的适用者是？（）

单选题

A. 买方~||~所有用户~||~淘宝网~||~卖方

6.下列哪个说法是错误的是（）

单选题

A. 由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成所以现实的法律不适用它。~||~作为一种商业活动电子商务是应当纳税的但从促进电子商务发展的角度看在一定时期内实行免税是很有必要的。~||~电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。~||~1999年3月我国颁布了新的《合同法》。合同法在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式并将之视为书面合同。

7.Informix_SE是IBM公司开发的关系数据管理系统。

判断题

8.行内比较常见的表述：“电子商务就是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的（）。

单选题

A. 商业运营模式~||~商务活动~||~技术~||~手段

9.电子商务的基本组成要素有（）。

多选题

A. 网络~||~客服~||~用户~||~认证中心

10.邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰（）

单选题

A. 正确~||~错误

11.（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

单选题

A. 影子银行~||~创新银行~||~网络银行~||~证券银行

12.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？

单选题

A. 简化信息发布~||~加入方便~||~邮件列表的分类清晰~||~信息发布有针对性

13.网上零售的特点包括、

多选题

A. 成本低廉~||~无需库存~||~全天候营业~||~优惠促销多

14.依据总体的特征，将其按一定标志分成若干不同的群（组），然后对抽中的群（组）中的单位进行调查的方法是（）。

单选题

A. 分层抽样~||~简单随机抽样~||~整群抽样~||~等距抽样

15.电子商务法调整的对象包括（）。U

多选题

A. 传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系~||~平等交易主体之间从事电商活动过程中所形成的各种社会关系~||~交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系~||~交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系

16.网络商务信息具有以下显著的特点优于传统商务信息（）。

多选题

A. 实效性强~||~准确性高~||~便于存储~||~收益大

17.域名服务（DomainNameService，DNS）是哪种计算机服务：

单选题

A. 域名转换成相对应的IP地址~||~IP地址转换成相对应的计算机物理地址~||~IP地址转换成相对应的域名~||~域名转换成相对应的计算机物理地址

18.从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）和银行。

单选题

A. 移动支付服务商、用户~||~平台提供商、移动运营商、商户~||~平台提供商、第三方平台~||~移动支付服务商、商家

19.在Outlook Express中设置每30分钟检查一次新邮件，请问应在下述哪个标签中进行设置？

单选题

A. 常规~||~接收~||~发送~||~连接

20.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

单选题

A. 耐心倾听~||~提出解决方法~||~确定问题所在~||~快速有效处理