证券从业资格

1.网上客户服务的常用手段包括

多选题

A. 在线表单~||~FAQ（常见问题解答）~||~即时信息~||~电子邮件

2.以下电子商务类岗位人员中，属于技术部主管的岗位是（）。

多选题

A. 程序员~||~美工设计~||~采编专员~||~SEO专员

3.IDEA密钥的长度为（）

单选题

A. 56~||~64~||~124~||~128

4.在线调研问卷的开场白包括哪些内容？（）

多选题

A. 问候语~||~调研目的与意义~||~调研用途~||~访问请求

5.IBM公司开发的关系数据管理系统是、

单选题

A. ORACLE~||~DB2~||~SYBASE~||~SQLServer

6.我国电子商务立法应采纳技术中立原则技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。

判断题

7.从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是。（）

单选题

A. 111111~||~12345678~||~ab654321~||~12345678ab

8.不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。（）

判断题

9.需要额外的软件才能阅读的电子文档是（）。

多选题

A. PDG文档~||~PDF文档~||~CHM文档~||~HLP文档

10.浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。（）

判断题

11.在新闻组中发布广告需要根据（）的主题来选择讨论组。

单选题

A. 新闻内容~||~新闻信息~||~广告内容~||~广告信息

12.（）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。

单选题

A. 定向营销~||~无线营销~||~精确营销~||~移动营销

13.消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于

单选题

A. 谨慎购买~||~冲动购买~||~不定购买~||~习惯购买

14.在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。

单选题

A. 电子计数器~||~电子交易更新系统~||~电子交易记录器~||~电子更新系统

15.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是（）

单选题

A. 诺基亚7610配耳机2500元。~||~诺基亚7610送原装电池3000元。~||~诺基亚7610送128MMMC卡3000元。~||~诺基亚7610送64MMMC卡2800元。

16.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。（）

单选题

A. 正确~||~错误

17.以下哪些商品属于乱用关键字？（）

单选题

A. 可媲美LV的真皮手袋~||~【淘宝最低价】包身蓬蓬裙~||~浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机~||~MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中

18.是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。（）

单选题

A. 移动营销~||~无线营销~||~定向营销~||~精确营销

19.利用互联网发掘和了解消费者、目标市场、竞争对手、合作伙伴等方面的情况，从而促使企业生产适销对路的产品，及时地调整营销策略，这是（）。

单选题

A. 市场调研~||~网络调研~||~市场定位~||~网络营销

20.下面有关计算病毒的叙述正确的是（）。

单选题

A. 计算机感染了病毒不会影响系统的性能~||~计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行~||~计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料~||~计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序