证券从业资格

1.下面哪些是属于现代物流发展趋势？（）

单选题

A. 仓储、运输的现代化与综合化趋势~||~物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势~||~现代化物流的柔性趋势~||~现代物流中化趋势

2.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。

单选题

A. .html或者.xml~||~.php或者.html~||~.asp或者.stml~||~.htm或者.html

3.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

4.下面哪个不是SET安全协议中的角色?（）。

单选题

A. 认证中心~||~支付网关~||~消费者~||~第三方交易平台

5.制作OSI/RM模型的初衷是让各网络设备生产厂生产的软、硬件设备能够加入到同一个网络中来，相互能够通信。

判断题

6.WAP营销的特点包括（）。

单选题

A. 建站维护费用昂贵~||~方便快捷~||~应用灵活~||~操作简单

7.网络的主要拓扑结构有网状型、环型、星型、总线型、树型。

判断题

8.关于HTML下面哪个说法是正确的？（）

单选题

A. HTML文档执行时要进行编译~||~HTML文档实际上是一个文本文件~||~把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签~||~ HTML语言可以编写执行程序

9.电子商务配送管理要达到7R的目标，提高配送的服务质量和客户满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要树立的子目标有（）。

多选题

A. 产品更新~||~快捷响应~||~最低库存~||~整合运输

10.（）是为买卖用户双方提供一个在线交易平台，在交易活动中，为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务，帮助双方达成交易的网络贸易市场。

单选题

A. C2B电子商务平台~||~B2C电子商务平台~||~C2C电子商务平台~||~B2B电子商务平台

11.开展E－mail营销需要解决的基本问题有（）。U

多选题

A. 向哪些用户发送电子邮件~||~发磅什么内容的电子邮件~||~如何统计邮件发送效果~||~如何发送这些邮件

12.下面哪个浏览器软件是Google公司的产品

单选题

A. InternetExplorer~||~Firefox~||~Opera~||~Chrome

13.狭义的电子商务法，是指调整以（）为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。

单选题

A. 数据电讯~||~公平公正~||~电子信息~||~以上都对

14.电子商务是建立在（）基础上的商业运作模式，它不是传统意义上的通过当面交换或直接面谈方式进行的交易。

单选题

A. 电子通信技术~||~互联网技术~||~电子技术~||~商务技术

15.软件按其提供的方式和是否赢利可以划分为、

多选题

A. 商业软件（CommerCiAlsoftwAre）~||~共享软件（shA、rewA、re）~||~自由软件（freewAre或freesoftwAre）~||~系统软件(systemsoftwAre)

16.搜索引擎优化的作用包括以下哪些方面？（）

多选题

A. 网站推广~||~通过产品推广提升企业的网络品牌~||~增加潜在用户的信任度~||~对竞争者增加营销壁垒

17.如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（）。

单选题

A. 隐藏域~||~表单域~||~特效域~||~密码域

18.企业应多重视微博营销，对于博客营销，当今社会已经不认可，可以舍弃。

判断题

19.在电子商务系统业务模式分类中，BtoB是：

单选题

A. 消费者与消费者间的电子商务~||~企业间的电子商务~||~企业内部的电子商务~||~企业与消费者间的电子商务

20.在网络调研过程中，被调研对象可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计的不合理而导致的调研结论偏差等问题。同时，被调研者还可以自由地发表自己的其他看法。这体现了网络调研的（）特点。

单选题

A. 交互性和充分性~||~可检验性和可控制性~||~便捷性和低费用~||~及时性和共享性