证券从业资格

1.20世纪70年代，计算机的广泛应用和先进通信技术的使用，导致了电子数据交换的出现和发展。

判断题

2.是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。（）

单选题

A. 搜索引擎推广~||~搜索引擎优化~||~搜索引擎营销~||~搜索引擎登录

3.对电子商务应用叙述正确的有（）。

单选题

A. 可以降低制造业各种单证的制作成本~||~企业对消费者的销售服务领域逐渐缩小~||~网页制作费用高，广告费用高~||~电子政务在我国处于成熟阶段

4.B2B电子商务成本主要由哪些部分构成（）。

多选题

A. 技术成本~||~安全成本~||~客户成本~||~维护成本

5.根据成交金额（以买家付款到支付宝为准）的基线奖橱窗推荐位，不同产品的基线不一样，这种是按周统计的，如这周超过基线，就奖给（）个，下周没有就会撤消。

单选题

A. 15~||~12~||~10~||~5

6.淘宝订单中“已卖出的宝贝”记录是（）。

单选题

A. 只保存三个月，之后自动删除~||~永久保存，但是可以删除~||~永久保存，不能删除~||~只保留三个月，不能自动删除

7.售前客服的工作就是回答顾客的咨询。（）

判断题

8.论坛不能称为（）。

单选题

A. 电子公告牌~||~微博~||~网络社区~||~BBS

9.关于市场营销组合的概念，下列哪个表述是错误的？

单选题

A. 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法~||~市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。~||~市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。~||~市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。

10.个人或者组织通过对邮件地址的收集，使用邮件群发器（也可以是少量但持续不停的发送）发送邮件的过程是（）。

单选题

A. 邮件群发~||~企业网站~||~专业信息发布网站~||~邮件列表

11.目前中国国内的第三方支付产品以及所属公司对照正确的有（）。

多选题

A. PayPal（网易旗下）~||~百付宝（百度旗下）~||~支付宝（阿里巴巴旗下）~||~财富通（雅虎旗下）

12.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

单选题

A. 网络~||~发卡银行~||~开户银行~||~中介银行

13.平邮普通包裹按（）计费。

单选题

A. 内容物类别收费~||~只按照寄递里程分区计费~||~每500克为一个计费单位，按照寄递里程分区核订收费~||~统一收费

14.以下不属于客户服务售后服务的是。（）

单选题

A. 客户跟踪服务~||~产品使用培训~||~产品使用说明~||~产品或服务设计

15.建立邮件列表的基本资源的方式有（）。U

多选题

A. 充分利用现有客户~||~开发网站访问者~||~通过广告获取~||~让用户推荐

16.包装按形态不同可分为

多选题

A. 核心包装~||~外包装~||~中层包装~||~内包装

17.经营、管理、运作一个商务网站的人员应该是（）。

单选题

A. 计算机工程师~||~技术支持~||~营销人员~||~以上都对

18.网上客户服务的常用手段包括

多选题

A. 在线表单~||~FAQ（常见问题解答）~||~即时信息~||~电子邮件

19.以下哪些标准有关光纤网络?

单选题

A. 10BAseT~||~10BAse2~||~10BAse5~||~10BAseFL

20.在具备税收管辖权、商务交易过程可追溯的前提下，（）就成为保障电子商务税收的重要一环。

单选题

A. 电子商务稽查~||~纳税人的身份判定~||~避免双重征税~||~以上都对