证券从业资格

1.根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户，这是（）。

单选题

A. 邮件列表~||~搜索引擎~||~电子邮件~||~企业官网

2.域名作为一种字符的创意设计和构思组合，具有哪些法律特征？（）

多选题

A. 标志性~||~唯一性~||~共同性~||~时限性

3.对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。

单选题

A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）

4.下面哪些属于按照物流的作用的分类？（）

多选题

A. 绿色物流~||~第三方物流~||~供应物流~||~回收物流

5.百度搜索中要求搜索结果精确匹配，可使用（）。

单选题

A. 加号~||~减号~||~书名号~||~冒号

6.（）是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。

单选题

A. 追求及时性~||~追求准确性~||~追求适度性~||~追求经济效益

7.先将总体按一定的标志分层，然后在各层中采用简单随机抽样，综合成一个调查样本是（）。

单选题

A. 分层抽样~||~简单随机抽样~||~整群抽样~||~等距抽样

8.影响质量度关键词质量度的因素包括（）。U

多选题

A. 用户体验~||~点击率~||~信用度~||~网页容积

9.电子商务交易的安全要求包括

单选题

A. 信息的标准性~||~信息的有效性~||~信息的公开性~||~信息的易用性

10.（）是电子商务中的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。

单选题

A. 付款结算~||~物流配送~||~售后服务~||~获得利润

11.BBS即BulletinBoArDSystem(公告板系统的简称)大多具有传递信息，邮件服务，在线交谈，文件传输，网上游戏等基本功能。

判断题

12.免费价格策略是目前网络营销中常用的一种营销策略，主要用于促销和推广产品，这种策略一般可以是长期性的。

判断题

13.企业博客的类型有哪些？（）

多选题

A. 在第三方BSP公开平台上搭建企业博客~||~企业在自己的网站上开通博客~||~开通一个独立域名的博客~||~在第三方博客平台上搭建企业博客

14.客户投诉处理方法的第一步是（）？

单选题

A. 速接受投诉~||~平息怨气~||~澄清问题~||~探讨解决

15.WAP营销的特点包括（）。

单选题

A. 建站维护费用昂贵~||~方便快捷~||~应用灵活~||~操作简单

16.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是

多选题

A. 没有说明电子化的含义~||~没有交待采用何种技术手段或工具~||~没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象~||~没有说明电子商务是一种贸易活动

17.如果要用双绞线直接连接两块网卡，必须要进行错线连接。

判断题

18.电子商务运营的基本内容，包括：（）共六个方面。

多选题

A. 网上市场调研与信息收集、网络平台的信息发布、网络平台营销与推广~||~网上销售、客户服务、统计分析~||~网上市场调研、统计分析、信息收集~||~网上销售、网络平台营销与推广、售后服务

19.在淘宝网上进行网店促销时，不能使用赠品促销的方式。

判断题

20.电子支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。

判断题