证券从业资格

1.网上客户服务的常用手段包括

多选题

A. 在线表单~||~FAQ（常见问题解答）~||~即时信息~||~电子邮件

2.高层互联是指内部网或外部网上的应用程序和电子商务系统的应用程序之间能够相互通信、交换数据。其目标是解决应用的互操作及数据共享问题。对外部网而言，高层互联至少需要解决哪些问题？（）

单选题

A. 银行支付网关接口~||~CA接口~||~企业合作伙伴的接口~||~以上都对

3.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（）

判断题

4.IPV4、IPV6地址分别具有（）位地址空间。

单选题

A. 32、128~||~162、64~||~512、32~||~72、128

5.目前电子支付存在的最关键的问题是（）

单选题

A. 技术问题~||~安全问题~||~成本问题~||~观念问题

6.下面哪个属于计算机病毒管理方面的防范措施？（）。

单选题

A. 实行最高权限原则~||~定期清理临时文件~||~及时更新防病毒软件及病毒特征库，防止新病毒侵入~||~对于系统中的重要数据，最好不要存储在系统盘上并且随时进行备份

7.设置安全密码是要保证至少（）个字符以上的密码长度。

单选题

A. 5~||~6~||~4~||~3

8.非对称加密技术使用DES算法，发送者加密和接收者解密使用相同密钥的加密方法，密钥的长度一般为64位或56位。

判断题

9.Java是一种

单选题

A. 面向对象的语言~||~单线程的语言~||~面向过程的语言~||~只能编译运行的语言

10.对电子商务应用叙述正确的有（）。

单选题

A. 可以降低制造业各种单证的制作成本~||~企业对消费者的销售服务领域逐渐缩小~||~网页制作费用高，广告费用高~||~电子政务在我国处于成熟阶段

11.下面说法错误的是（）。

多选题

A. 大光圈能够进入的光线少~||~人造光源主要是指阳光~||~一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是主光，一种轮廓光~||~微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离

12.电子商务网站建设及经营应解决的问题包括（）。

多选题

A. 利用所有的通信渠道提供客户支持~||~及时、有效地响应客户需要~||~完成订货全部过程~||~结算信用

13.在新闻组中发布广告需要根据（）的主题来选择讨论组。

单选题

A. 新闻内容~||~新闻信息~||~广告内容~||~广告信息

14.电子商务信息的最终承载者，位于整个业务技术结构最底层的是（）。

单选题

A. 电子商务支付体系层~||~电子商务应用层~||~网络基础设施层~||~电子商务安全基础体系层

15.调研报告不是数据和资料的简单堆砌，调查员可把大量的数字和复杂的统计技术直接给管理人员，同时把与市场营销关键决策有关的主要调查结果写出来，并以调查报告正规式书写。

判断题

16.一个合理的网站布局，不仅可以突出重点内容，让用户得到良好的体验，更重要的是对于搜索引擎的优化，提升网站信息在检索时的曝光率、可见度也是大有帮助的。

判断题

17.数字摘要使用（）函数。

单选题

A. Hash~||~RSA~||~Vasc~||~SET

18.迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

19.传输协议HTTP是（）的缩写。

单选题

A. Hit That Profession~||~Happy Text Thanks Pensil~||~High Ten Package~||~Hyper Text Transmission Protocol

20.当您在淘宝开店遇到开店问题时，可以通过那些渠道获得帮助？（）

单选题

A. 在线客服~||~其他三项都是~||~淘宝规则论坛~||~服务中心