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电子商务员2647道题

1.以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是()。

多选题

A. 深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题~||~手机应分类在数码产品类目中~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具~||~脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤,适合推荐控有较强的产品

2.计算机操作系统的叙述中,正确的有

多选题

A. 操作系统属于系统软件~||~操作系统只负责管理内存储器,而不管理外存储器~||~UNIX是一种操作系统~||~计算机的处理器、内存等硬件资源也由操作系统管理

3.分析企业的运作情况、市场占有率和利润情况,确定企业对电子商务的投入成本。其中,电子商务的技术成本主要包括()。

多选题

A. 网络运作成本~||~风险成本~||~安全成本~||~维护成本

4.是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。( )

单选题

A. 富媒体广告~||~插播式广告~||~文本链接广告~||~网幅广告

5.以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的?

单选题

A. http://www.teach.comqueque.html~||~http//www.teach.comqueque.html~||~http://www.teach.com/que/que.html~||~http//www.teach.com/que/que.html

6.下列各项中,属于多媒体硬件的是、

多选题

A. 光盘驱动器~||~加密狗~||~视频卡~||~音频卡

7.常见的信息发布平台主要有()。

多选题

A. 分类信息网站~||~B2B电子商务平台~||~博客和微博~||~论坛

8.抓拍孩子,孩子在不停的动,所以拍摄的角度就要不停的变换,这种情况下选择哪种模式才能更好的拍摄出好图片呢?()

单选题

A. 在光圈优先模式下,根据景深的需要设定光圈值,相机会自动根据测光情况选择相应的快门速度~||~快门优先模式下,根据摄影对象调整运动对象进行定格确定快门速度,由相机根据测光情况选择光圈大小~||~手动模式下,设定合适参数操作~||~自动曝光模式下,由相机选择快门速度和光圈,其它的ISO、白平衡、曝光补偿由摄影者设定

9.下列不属于EDI的特点的是()。

单选题

A. 两个或多个计算机应用进程间的通信~||~遵循一定的语法规则与国际标准~||~数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入~||~通信网络是EDI应用的关键

10.淘宝对于特殊类目商品的交易不开放评价。

判断题

11.关于网络营销的看法中,作为电子商务师,下列说法比较客观的是( )

多选题

A. 已经传统营销结合的和完整。~||~将影响到营销所涉及到的各个方面。~||~网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。~||~网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面,最后实现融洽的内在统一。

12.依据总体的特征,将其按一定标志分成若干不同的群(组),然后对抽中的群(组)中的单位进行调查的方法是()。

单选题

A. 分层抽样~||~简单随机抽样~||~整群抽样~||~等距抽样

13.公路运输比铁路运输成本低,因此现在大多数物流公司都采用公路运输。

判断题

14.一般情况下,用户登录主机时,用户名输入( ),不需要密码。

单选题

A. guest~||~admin~||~manager~||~anonymous

15.关于EDI和电子商务的误解说法是

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的,而传统的EDI是基于各种增值网VAN的~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较EDI高~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等优点~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式

16.所谓云计算的服务类型,就是指其为用户提供什么样的服务,通过这样的服务,用户可以获得什么样的资源,以及用户该如何去使得这样的服务。按服务类型来划分,云计算可以分为哪几类?()

多选题

A. 基础设施云~||~平台云~||~混合云~||~应用云

17.百度搜索中搜索某种格式文档的指令是()。

单选题

A. site指令~||~intitle指令~||~filetype指令~||~domain指令

18.如果电子邮件到达时,该用户并没有上网,那么已到达的电子邮件将:

单选题

A. 该邮件被丢弃掉~||~自动重新发送~||~由OutlookExpress退回给发信人~||~暂时保存在ISP的服务器中

19.会员名不能更改,店铺名也不能更改的( )

单选题

A. 正确~||~错误

20.在企业电子商务运营中,负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向的部门是()。

单选题

A. 市场部~||~销售部~||~推广部~||~运营部

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