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1.（）是非常重要的访客黏性指标，它显示了访客对网站的兴趣程度，它越低，说明流量质量越好，访客对网站的内容越感兴趣。
单选题A. 跳出率~||~平均访问时长~||~转化率~||~IP数
2.使用第三方B2B电子商务平台的主要特点有（ ）
多选题A. 成本高~||~见效快~||~安全性高~||~凝聚力强
3.在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为（）。
单选题A. 服务器~||~网桥~||~网关~||~工作站
4.以下关于数据的存储结构的叙述中哪些是错误的:
多选题A. 数据的存储结构是数据间关系的抽象描述~||~数据的存储结构是逻辑结构在计算机存储器中的实现~||~数据的存储结构分为线性结构和非线性结构~||~数据的存储结构对数据运算的具体实现没有影响
5.智能代理在所处的计算环境中灵活地访问和迁移机制，以及同其他智能代理通信和协作的机制，是指智能代理的什么特点（）。
单选题A. 机动性~||~代理性~||~智能性~||~自主性
6.贸易基本处理过程包括（）和鉴定等方面。
多选题A. 调研~||~估价~||~产品的组织与配送~||~支付与结算
7.关于淘宝用户身份认证过程的说法正确的是（ ）。
单选题A. 手持身份证正面和本人头部合影，切勿单纯上传身份证正面照~||~建议要化妆，半身照和手持身份证正面照需在同一环境，同一着装下拍摄~||~建议使用手机拍摄，保证照片清晰完整~||~上传的手持身份证正面照，头像模糊但证件头像及文字信息需清晰
8.在下面的启动模式中，哪一个可将帮助您在由错误配置引起问题时使用上次保存的注册表值能启动服务器?
单选题A. 启动VGA、模式~||~最后一次正确的配置~||~启用启动日志~||~以上任意一个
9.（）是电子商务重要及最后的环节，是电子商务的目标，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
单选题A. 支付与结算~||~物流配送~||~客户服务~||~网络运营
10.下列软件中属于免费软件的是（ ）。
多选题A. IE 6.0~||~NetAnts~||~WinZip~||~ACDSee
11.侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的。
判断题12.下列哪个不是搜索引擎中代表“与”逻辑的表现形式
单选题A. 空格~||~|~||~and~||~+
13.网上调查问卷无需标明企业的通信地址和联系方式。
判断题14.根据西方营销学家建立的预测网上销售特定产品或服务成功概率的“布尔塞”模型，以下哪些方面的因素对决定产品是否适合网络营销有重要影响（）。
多选题A. 产品是否容易无形化，是否容易通过网络传送~||~产品质量是否容易标准化，易于保持质量~||~产品是否多样性，满足不同消费者需求~||~产品品牌是否醒目，并有高知名度
15.以下属于常见的流量统计系统的是（）。
多选题A. 百度统计~||~CNZZ~||~CNKI~||~51.la
16.有关支付宝支付的说法，错误的是（ ）
单选题A. 用户选用支付宝提供的资料付款方式支付，其中有个交易期限，如果到期卖家不申请退款也不确认收货，支付宝会自动将货款打到卖家账户~||~支付宝提供的实时到账的支付方式跟银行直接汇款完全一样~||~支付宝提供的实时到账支付是没有货到付款安全保障的~||~使用了支付宝就杜绝了一切网购骗局
17.在对网站内容进行优化时，（）中应该包含有目标关键词。
单选题A. 网站的公司简介~||~网页新闻~||~网站LOGO~||~网页标题
18.下列说法正确的是（ ）
单选题A. 在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。~||~要到当地工商局申请SET证书。~||~以数字形式流通的货币是电子支票。~||~以上说法都不正确。
19.电子商务一词源于英文（ ），其缩写为EB。
单选题A. Easy Commerce~||~Electronic Commerce~||~Electronic Business~||~Easy Business
20.物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
单选题A. 计划和实施~||~计划、实施和控制~||~计划和控制~||~计划、控制和反馈
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