证券从业资格

1.下列技术中，关于电子商务交易各方自身网络安全保障技术的是（）。

多选题

A. 加密技术~||~CA认证~||~防火墙技术~||~用户账号管理和网络杀毒技术

2.具有体积小且轻、存储容量大、可靠性高、使用寿命长等特点的电子支付工具为（）。

单选题

A. 信用卡~||~智能卡~||~电子支票~||~电子现金

3.在Kerberos中，Client向本Kerberos的认证域以内的Server申请服务的过程分为几个阶段? （）

单选题

A. 三个~||~四个~||~五个~||~六个

4.决定局域网特性的主要技术要素为媒体访问控制、拓扑结构和传输介质。

判断题

5.地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是（）。

单选题

A. 互联网~||~广域网~||~城域网~||~局域网

6.顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。

单选题

A. 商品名称~||~退款退货~||~查看物流~||~确认收货

7.美国政府在1993年公布的EES技术所属的密钥管理技术是（）

单选题

A. 密钥设置~||~密钥的分配~||~密钥的分存~||~密钥的托管

8.下面哪个属于常用的防病毒软件

单选题

A. Norton ~||~Firefox ~||~Windows7 ~||~Oracle

9.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立。~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记

10.下列不属于EDI的特点的是（）。

单选题

A. 两个或多个计算机应用进程间的通信~||~遵循一定的语法规则与国际标准~||~数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入~||~通信网络是EDI应用的关键

11.注册淘宝，填的邮箱地址就是你的支付宝帐号。收到激活邮件，激活淘宝，在我的淘宝里设置支付宝登陆密码和支付密码。（）

判断题

12.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中交换功能又称实体交换功能。

单选题

A. 正确~||~错误

13.电子商务的兴起人设计了许多电子商务协议，目前常用的有：

多选题

A. Netbill~||~SSL~||~SET~||~Digicash

14.一般来讲，企业微博的意义体现在以下哪些方面？（）

多选题

A. 品牌传播与人脉关系的拓展平台~||~用户互动的平台~||~产品推广与销售的平台~||~实时新闻平台

15.关于淘宝用户身份证认证过程的说法正确的是（）。

单选题

A. 手持身份证正面和本人头部合影，切勿单纯上传身份证下面照~||~建议要化妆，半身照和手持身份证下面照需在同一环境，同一着装下拍摄~||~建议使用手机拍摄，保证照片清晰完整~||~上传的手持身份证正面照，头像模糊但证件头像及文字信息需清晰

16.电子合同形式上的变化与合同密切相关的法律没有造成太大影响。（）

判断题

17.智能卡电子货币是由Mondex公司及其合作伙伴Visa，AT&T、HP等合力开发的。

判断题

18.下列哪种不是从网上下载资料的方法？（）

单选题

A. 下载图像~||~下载全文~||~下载数据库~||~下载并编辑

19.网络调研计划制订的步骤包括哪些？（）

多选题

A. 明确问题、调研目标、调研对象~||~制订调研计划~||~收集与分析信息~||~提交报告

20.配送作业包括（）。

多选题

A. 拣选~||~包装~||~分割~||~检验