证券从业资格

1.跨境电子商务行业未来发展趋势是

多选题

A. 跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位~||~跨境电商进口业务比重将提升 ~||~以业务模式来看，跨境电商以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起 ~||~多批次、小批量的外贸订单需求将不断提升

2.物流企业的服务带来的好处有：（）

多选题

A. 企业与客户结成双赢战略伙伴~||~使客户产品迅速进入市场~||~给竞争企业造成沉重打击~||~给本企业稳定的资源和效益

3.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（）

单选题

A. 相关聚类法~||~时序聚类法~||~回归聚类分析~||~平共处模糊聚类法

4.以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是（）。

多选题

A. 判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到~||~时间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法~||~用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数~||~回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程

5.流程处理改善遵循的基本原则包括__ _分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。（）

单选题

A. 后台处理~||~串行处理~||~统筹处理~||~并行处理

6.网络客户服务的沟通技巧包括（）。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

7.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题

单选题

A. 准确性和方便性~||~真实性与合格性~||~快捷性和标准性~||~正确性和权威性

8.以下不属于分镜头稿本格式中用于描写声音的栏目的是（）

单选题

A. 解说词~||~磁带~||~音响~||~音乐

9.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（）。

多选题

A. 时间因素~||~供货准确性因素~||~成本因素~||~信息因素

10.以下哪个不是按移动电子商务从用户视角分类的

单选题

A. 个人类应用~||~企业类应用~||~行业类应用~||~政府类应用

11.防火墙有哪些作用？（）

多选题

A. 提高计算机主系统总体的安全性~||~提高网络的速度~||~控制对网点系统的访问~||~数据加密

12.用（）来表示电子合同生效。 75

单选题

A. 厂商确认 ~||~数字证书 ~||~数字签名 ~||~银行确认

13.对于中小企业而言，可以使用（）软件来实现简单商务信息的存储与管理。

单选题

A. Access~||~Word~||~Excel~||~SQL Server

14.简述网络商品中介交易的流程。

填空题

15.电子商务交易中卖方的义务有（）

多选题

A. 对标的物的权利承担担保义务~||~对标的物的质量承担担保义务~||~按照合同的规定提交标的物及单据~||~对标的物验收的义务

16.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（）

判断题

17.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（）

判断题

18.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。

单选题

A. 促销策略研究~||~产品策略研究~||~广告策略研究~||~营销策略研究

19.跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。

单选题

A. 产品成本~||~产品价值~||~产品品质~||~产品数量

20.（）是我国最高互联网络管理机构“中国互联网络信息中心（CNNIC）”的管理者。

单选题

A. 中国联通互联网（UNINET）~||~中国教育和科研计算机网（CERNET）~||~中国科技网（CSTNET）~||~中国公用计算机互联网（CHINANET）