证券从业资格

1.下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（）

多选题

A. 通过借助互联网的交互功能吸引用户~||~通过借助互联网的交互功能与企业保持密切~||~关系~||~培养顾客忠诚度~||~提高顾客的收益率

2.（）对于跨境电子商务的销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。

单选题

A. 产品选择~||~产品定位~||~产品定价~||~产品市场调研

3.（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。

单选题

A. eCash~||~CyberCoin~||~Mondex~||~eWallet

4.电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（）

判断题

5.防火墙有哪些作用？（）

多选题

A. 提高计算机主系统总体的安全性~||~提高网络的速度~||~控制对网点系统的访问~||~数据加密

6.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。

单选题

A. 存储性大~||~实效性强~||~准确性高~||~更为快捷

7.B2B是电子商务今后发展的主要方向。（）

判断题

8.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）。

单选题

A. 实体安全~||~运行安全~||~信息安全~||~管理安全

9.如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会自动转换为（）格式；否则，转换为（　）格式。

单选题

A. GIF/JPEG~||~ARJ/SCR~||~ZIP/GIF~||~JPEG/GIP

10.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

单选题

A. 网络信息鱼目混珠~||~安全性不能提高的困难~||~用户资料不能提供的困难~||~网络用户质量不能保证的困难

11.京东网属于（）。

单选题

A. C2C交易平台~||~B2B交易平台~||~B2C交易平台~||~B2G交易平台

12.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则：（）

多选题

A. 吸引尽可能多的人参与调查~||~公布保护个人信息声明~||~避免滥用市场调查功能~||~设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性

13.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

14.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）

单选题

A. 实体安全~||~运行安全~||~信息安全~||~管理安全

15.B2B电子商务中的实体有：（）

多选题

A. 电子中介~||~支付服务~||~买卖双方~||~网络平台

16.目的地检验检疫机构根据电子转单信息，对入境检验检疫关系人未在规定期限内办理报检的，将有关信息通过（）电子转单中心反馈给入境口岸检验检疫机构。

单选题

A. 检验检疫机构~||~海关~||~电子口岸~||~国家质检总局

17.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）

判断题

18.FTP服务器提供（）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。

单选题

A. 海量~||~足量~||~定量~||~少量

19.以下这些推广方式，属于网店内容化营销推广渠道的是（）。

单选题

A. .微淘社区~||~直通车~||~钻展~||~SEO

20.（）不属于动态网页文件的后缀。

单选题

A. .php~||~.asp~||~.jsp~||~.htm