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1.目前，每个IP地址由（ ）个二进制位构成
单选题A. 8~||~4~||~32~||~64
2.每个IPV6地址由（ ）个二进制构成。
单选题A. 16~||~256~||~128~||~32
3.Telnet是一个（ ），文件名为Telnet．exe。
单选题A. 独立程序~||~附加程序~||~暂时程序~||~永久程序
4.在电子合同中，既存在由合同内容所决定的（ ）权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系。 75
单选题A. 交易方 ~||~实体 ~||~参与方 ~||~标的物
5.（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
单选题A. B2B、B2C~||~B2C、B2B~||~C2B、C2C~||~C2C、C2B
6.关于企业网上竞争不正确的说法是 （ ）
单选题A. 在网上企业可以降低成本~||~竞争与企业规模大小关系很大~||~在网上企业能满足顾客的个性化需求~||~能提供更好的服务
7.电子合同是合同当事人通过电子数据交换或电子邮件拟定的合同。即达成设立、变更、终止民事权利和民事义务的协议或者契约，其实现过程就是用户将有关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。 73
判断题8.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（ ）。
单选题A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈
9.数据加工前一般需要做数据清洗。数据清洗工作不包括（ ）
单选题A. 删除不必要的、多余的、重复的数据~||~处理缺失的数据字段，做出特殊标记~||~检测有逻辑错误的数据，纠正或删除~||~修改异常数据值，使其落入常识范围
10.商品出库形式主要有（）
多选题A. 核对出库凭证~||~备料~||~全面复核查对~||~交接清点~||~验收
11.电子商务的英文缩写有：（ ）。
多选题A. EDI~||~EC~||~ERP~||~EB
12.（ ）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。
单选题A. 抄送人~||~发件人~||~收件人~||~秘送人
13.根据编制原理不同，商品编码可分为（ ）。
多选题A. 自编码~||~货码~||~原印码~||~条形码
14.物品出库要求做到“三不”，具体指（ ）
多选题A. 未接单据不翻帐 ~||~未经查验不入库~||~未经审单不备库~||~未经复核不出库
15.以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（ ）。
多选题A. 互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体~||~互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道~||~传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的~||~网络营销不会完全取代传统营销
16.下列属于标志功能的是（ ）
多选题A. 商标因注册，从而在法律上使商品和企业得到保护~||~传达企业信息的目的~||~树立企业形象 ~||~提高产品的品质
17.下列说法错误的是 P9
单选题A. 电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。 ~||~电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。~||~电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。 ~||~电子商务的安全协议不包括S/MIME。
18..网络广告运作程序的第一步是（ ）
单选题A. 进行广告创意~||~确定广告预算~||~进行广告设计~||~明确广告目标
19.索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（ ）
单选题A. 全文索引~||~目录索引~||~选择索引~||~关键索引
20.关于电子商务信息的传递以下正确的是（ ）
单选题A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。~||~电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息，都是很迟后的。
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