证券从业资格

1.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~邮件越短越好

2.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）

单选题

A. 身份~||~信用程度~||~资金多少~||~是否上网

3.计算机病毒按其表现性质可分为（）。

多选题

A. 良性的~||~恶性的~||~随机的~||~定时的

4.中国电子口岸“进口付汇”系统是将海关总署采集的全国各口岸海关《进口报关单外汇证明联》电子底帐数据，存放到（），提供全国各外汇管理分支局和外汇指定银行实时进行联网核查。

单选题

A. 电子核查中心~||~中国电子口岸数据平台~||~电子审单系统~||~电子管理中心

5.在线调查表设计中应注意的问题（）

多选题

A. 问题设计应力求简明扼要~||~所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答~||~提问的意思和范围必须明确~||~避免引起人们反感或很偏的问题

6.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

7.在客户的开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）

单选题

A. 目标客户的现在分析~||~企业的供货能力分析~||~客户需求分析~||~客户购买行为分析

8.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）

单选题

A. 信息就是新闻消息。~||~信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。~||~信息只指一般的行情消息。~||~信息(Information)，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

9.第四方物流概念最早由Aneder咨询公提出，并拥有其称呼的专用权，因而其他公司只能用其他名次来取代该术语。较为常用的代替名词是（）

单选题

A. 总承包商或领衔物流服务商~||~物流协调商 ~||~物流总服务商 ~||~物流筹服务提供商

10.在线市场调查是一种新型的、快速的、互动式的市场调查方法。（）

判断题

11.按照进出境货物流向，跨境电子商务可分为（）。

多选题

A. 跨境电子商务出口~||~跨境网络零售出口~||~跨境电子商务进口~||~跨境零售出口

12.亚马逊是以客户为中心的服务型企业。（）

判断题

13.跨境电子商务进出口商，实现跨境电子商务销售的主要渠道（）。

单选题

A. 跨境贸易~||~跨境电子商务平台~||~进出口贸易~||~货运代理公司

14.电子钱包是一种管理软件。（）

判断题

15.BBS主要有以下几种方式：（）

多选题

A. 完全基于Web~||~Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能~||~通过字处理软件]~||~通过图形处理软件

16.（）对于跨境电子商务的销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。

单选题

A. 产品选择~||~产品定位~||~产品定价~||~产品市场调研

17.跨境电子商务岗位可以细分为国际物流操作岗位、出口退税操作岗位、成本核算操作岗位、跨境电商操作岗位、电子口岸操作岗位、跨境电商运营与维护岗位。（）

判断题

18.HTML的正式名称是（）

单选题

A. 网页制作语言~||~超文本标定语言~||~ WWW编程语言~||~Internet编程语言

19.企业只要与电信公网“一点接入”就可以透过公共数据中心在网上直接向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等政府管理机关申办各种进出口手续，从而真正实现了政府对企业的“一站式”服务。（）

判断题

20.公告栏广告发布技巧包括（）

多选题

A. 写一个好标题~||~对内容部分，则要简明扼要~||~在相关的类别、地点发布广告~||~留下可靠快捷联系方式