证券从业资格

1.区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。（）

判断题

2.跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。（）

判断题

3.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）

单选题

A. 修改C－MOS内容~||~修改客户机配置~||~装驱动程序~||~配置ISP的电子邮件服务器

4.客服人员面对投诉客户时要努力做到（）

多选题

A. 能有条理的处理客户的问题~||~能有理智的处理客户的问题~||~能有效果的解决理客户的问题~||~能使投诉者转化为忠诚客户

5.个人密码至少要6个字符。密码字符数越多，就越难被破译。（）

单选题

A. 对~||~错

6.不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。

单选题

A. 错~||~对

7.广告设计中加入字体设计会带来视觉冲击，但要注意（）

多选题

A. 易读性~||~创新性~||~美观性~||~简洁性

8.电子管计算机主要采用（）。

单选题

A. 机器语言~||~操作系统~||~高级语言~||~汇编语言

9.网络营销是在网上市场开展的促销活动（）

多选题

A. 销售促进~||~网络广告~||~宣传推广~||~站点推广

10.跨境电子商务的定义是“通过互联网达成进出口的2B/2C信息交换、交易等应用，以及与这些应用关联的各类服务和环境”。（）

判断题

11.常用的网络协议包括（）

多选题

A. OSI/RM~||~TCP/IP~||~IPX/SPX~||~ARPANET

12.按照撰写方式分类，营销短文有（）。

多选题

A. 情感式~||~悬念式~||~日志式~||~新闻式

13.Internet将顶级域名分成几大类（）

多选题

A. 商业顶级域名~||~国际顶级域名~||~国家顶级域名~||~通用顶级域名

14.关于企业网上竞争不正确的说法是（）

单选题

A. 在网上企业可以降低成本~||~竞争与企业规模大小关系很大~||~在网上企业能满足顾客的个性化需求~||~能提供更好的服务

15.一般情况下，从中国往美国发一个电子邮件大约多少时间内可以到达？（）

单选题

A. 几分钟~||~几天~||~几星期~||~几个月

16.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）

单选题

A. URL~||~DNS~||~DBMS~||~DHCP

17.电子商务中消费者得到的收益有（）

多选题

A. 能无时空限制地购物~||~能有更多的选择余地~||~能使人在家工作~||~降低成本

18.下面哪一种设备可以带电插拔？

单选题

A. 键盘~||~优盘~||~打印口~||~网卡

19.网络银行对传统银行冲击较大的是（）。

多选题

A. 众多的储蓄所~||~投资业务~||~众多的银行工作人员~||~中间业务

20.下列软件中，属于系统软件的是（）。

单选题

A. 文字处理软件~||~财务软件~||~数据库管理系统~||~实时控制软件