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1.为促进我国跨境电子商务的健康发展,应重视以下工作:优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系。( )
判断题2.当客户只有一个期望值无法满足时,( )不是我们应对的技巧。
单选题A. 说明原因~||~对客户的期望值表示理解~||~提供更多的有效解诀方案~||~与客户据理力争
3.网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有( )
多选题A. 用户姓名~||~密码~||~客户的E-mail~||~客户所在的行业
4.网页是WWW的基本文档,它是用___编写的。( )
单选题A. C语言~||~Fortran语言~||~HTML语言~||~Java语言
5.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是( )紧密结合
单选题A. 商流与物流~||~商流和资金流~||~物流与信息流~||~物流与资金流
6.产品线分析包括( )。
单选题A. 重点产品分析~||~价格-区域分析~||~区域销售异动分析~||~区域-产品分析
7.TCP/IP协议规定,每个IP地址由( )组成。
多选题A. 网络地址~||~端口地址~||~协议地址~||~主机地址
8.IE5.0将internet划分成( )。
多选题A. Internet区域~||~本地Intranet区域~||~可信站点区域~||~受限站点区域
9.Usenet顶级类别Com表示( )
单选题A. 商业~||~政府~||~军事~||~计算机
10.职业素养的特性包含()
多选题A. 普适性~||~稳定性~||~外在性 ~||~发展性
11.根据编制原理不同,商品编码可分为( )。
多选题A. 自编码~||~货码~||~原印码~||~条形码
12.下列说法错误的是( )
单选题A. 每个框架都有自己独立的网页文件~||~每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变~||~表格对窗口区域进行划分~||~表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片
13.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?( )
单选题A. 采购物流~||~厂内物流~||~退货物流~||~废弃物与回收物流
14.银行卡采用联网设备以----方式进行支付( )
多选题A. 在线刷卡记账、~||~POS结账~||~ATM机提取货币~||~借助SET协议在网络上直接支付
15.IP协议属于( )层的协议。
单选题A. 网络~||~物理~||~传输~||~应用
16.病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现( )
判断题17.WWW是一个基于( )方式的信息查询工具。 P40
单选题A. 多媒体 ~||~超文本 ~||~浏览器 ~||~远程
18.SET协议又称为( )
单选题A. 安全套接层协议~||~安全电子交易协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议
19.出口收汇系统为出口收汇核销单建立了电子底账数据,核销单的基本信息以及各部门对核销单的操作情况都将保存在( ),供外汇管理局查询并进行核销单挂失等各项操作。
单选题A. 电子口岸~||~电子审计系统~||~电子口岸数据中心~||~电子计费中心
20.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的( )
单选题A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式
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