证券从业资格

1.商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）

单选题

A. 信息发布系统~||~站点后台管理系统~||~管理员系统~||~基本资料输入系统

2.世界上两大信用卡商是（）

单选题

A. 长城卡和牡丹卡~||~牡丹卡和维萨卡~||~维萨卡和万事达卡~||~万事达卡和运通卡

3.网上单证的那些元素需要统一的风格？（）

多选题

A. 色彩~||~链接~||~字体~||~字形

4.王铃是某公司的营销人员，她常常打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp进行论坛营销。她以帐户“王铃”，密码：“wang12”登录成功后，在“电子商务 → 分析评论”中浏览一篇名为“马云眼中决定电子商务市场发展的五个因素”的帖子，浏览后回复该帖子，采用论坛系统的“引用”功能，引用原帖内容并在后面输入自己的回复内容：“网上交易终于有法可依了”请问该帖子发布成功后，下述哪个是系统传送给她的操作码

单选题

A. 8bf12744b40ee8a8~||~9bf12744b40ee8a9~||~9bf12744b40ee8a5~||~8rtl2744b40ee8aa

5.不属于电子商务系统组成成员的是

单选题

A. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）~||~配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）~||~相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S－HTTP、HTTPS等）~||~客户（包括购物单位、消费者）

6.交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。（）

判断题

7.买卖商品前需要与买家详细沟通，尽可能令对方了解商品使用方法，以下属于该类沟通内容的有（）

多选题

A. 一款粉底产品，使用时用指腹轻轻按压，会让粉底和皮肤更加贴合。~||~一款高档皮鞋，如何擦拭、定期上油，使用什么工具等。~||~一款食品，食用方法，如何保存等。~||~一款服饰，如何洗涤晾晒，如何搭配穿着等。

8.以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是（）。

多选题

A. 随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本~||~过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本~||~过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用~||~选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体

9.（）顶级域名主要用于商业公司。

单选题

A. gov~||~org~||~com~||~int

10.E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_______（　）

多选题

A. 邮件应该言简意赅~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~尽量使用ASCII码纯文本格式文章

11.网络售后服务包括（）。

单选题

A. 产品安装~||~订单处理~||~服务流程设计~||~产品运送

12.A 56Kbps Modem is a device that translates the （）signals from your computer into analog signals that can travel over a standard phone line，and it can sends data at 56，000 bits per second．

单选题

A. analog~||~voice~||~digital~||~mouse

13.BBS主要有以下几种方式：（）

多选题

A. 完全基于Web~||~Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能~||~通过字处理软件]~||~通过图形处理软件

14.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）

单选题

A. 新型媒体~||~第二媒体~||~虚拟时代~||~BBS

15.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。

单选题

A. 信息因素~||~客户因素~||~市场因素~||~经营因素

16.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（）

判断题

17.我国的CN域名由（）负责管理？ P31

单选题

A. CNNIC ~||~ICANN ~||~ICNET ~||~CNNET

18.普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：（）

多选题

A. 在网略网站的“信息服务频道”里点击一条商业信息。~||~点击“与企业在线联系”链接，按照要求详细填写表单。~||~单击“发送”按钮发送。~||~填写用户密码

19.产品行为是指用户在真正场景中，为满足自身需求，进行的操作流程或行为优先级排序。产品行为呈现时的要点有（）。

多选题

A. 系统~||~流程~||~量化~||~可视化

20.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）

判断题