证券从业资格

1.SET协议运行的目标主要有（）。

多选题

A. 保证信息在互联网上安全传输~||~保证电子商务参与者信息的相互隔离~||~提供商品或服务~||~通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

2.在网页中连续输入空格的方法是（）。

单选题

A. 连续按空格键~||~按下Ctrl如键再连续按空格键~||~转换到中文的全角状态下的连续按空格键连~||~按下Shift键再连续按空格键

3.订单转化率=（）/总访问次数。

单选题

A. 有效订单数~||~已确认订单数~||~已收款订单数~||~待确认订单数

4.在使用中银电子钱包时应特别注意以下问题（）。

多选题

A. 电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用。~||~从电子钱包中删除卡帐户，并没有删除和此卡帐户相关的电子证书~||~证书有效时，方可进行网上支付~||~用于网上支付的卡的电子证书可任意申请，没有限制

5.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

单选题

A. 谦虚谨慎~||~办事公道~||~宽容大度~||~朝气活泼

6.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。

单选题

A. 数字认证~||~数字证书~||~电子证书~||~电子认证

7.正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题（）。

多选题

A. 正确使用电子邮件的签名~||~正确书写信的内容~||~让客户被动的索取广告~||~群发邮件，集中发送的大量电子邮件

8.不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。

单选题

A. 错~||~对

9.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）

单选题

A. 会列出所有的组成短语的单词的文件~||~只列出包含断语的文件~||~只列出包含第一个字母的文件~||~会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

10.不属于电子商务系统组成成员的是

单选题

A. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）~||~配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）~||~相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S－HTTP、HTTPS等）~||~客户（包括购物单位、消费者）

11.哪些是客服必须具备的基础能力（）。

多选题

A. 熟悉店铺全部流程~||~较强的应急能力，遇到纠纷，及时上报，结果及时处理~||~打字速度较快~||~具备一定的客户心理分析能力，注意察言观字

12.客户关系恢复的阶段有（）

多选题

A. 前期分析阶段~||~中期实施阶段~||~后期考核阶段~||~客户沟通阶段

13.DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（）和（）。

多选题

A. DNS主服务器~||~各级域名服务器~||~顶级域名服务器~||~根服务器

14.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。

单选题

A. 可存储性~||~不可重复性~||~功能~||~可更改性

15.著名的阿里巴巴网站的类型是（）

单选题

A. B2B~||~C2C~||~B2C~||~B2G

16.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则：（）

多选题

A. 吸引尽可能多的人参与调查~||~公布保护个人信息声明~||~避免滥用市场调查功能~||~设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性

17.一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码。

单选题

A. guest~||~admin~||~manager~||~anonymous

18.HTML的正式名称是（）

单选题

A. 网页制作语言~||~超文本标定语言~||~ WWW编程语言~||~Internet编程语言

19.对运输造成包装破损或短装等原因需要减少数重量的，应报检人和产地检验检疫机构要求，在不违反有关法律法规及规章的情况下，出境口岸检验检疫机构可以对电子转单有关信息予以更改。（）

判断题

20.《合同法》规定，合同的订立需要有（）等过程。

多选题

A. 要约~||~履约~||~追溯~||~承诺