证券从业资格

1.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

2.按照进出境货物流向，跨境电子商务可分为（）。

多选题

A. 跨境电子商务出口~||~跨境网络零售出口~||~跨境电子商务进口~||~跨境零售出口

3.电子钱包（E-wallet）是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。

单选题

A. 网上商店端~||~银行卡发行商端~||~银行卡持卡人端~||~银行卡受理银行端

4.将生产中销售、财务、成本、工程等重要环节与闭环MRP集成起来的系统与电子商务的实施密不可分，该系统是指：（）

单选题

A. MIS~||~ERP~||~MRP-Ⅱ~||~ASP

5.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）

单选题

A. Usenet新闻组~||~电子邮件~||~HTTP/IP~||~FTP

6.线上询盘发送的方式有哪些？（）

单选题

A. 电话、邮件~||~传真、电话~||~邮件、聊天工具~||~邮寄、邮件

7.（）是论坛营销的核心价值。 19

单选题

A. 广告 ~||~实时 ~||~互动~||~直观

8.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（）

单选题

A. 高~||~中~||~低~||~自定义

9.进行社会化媒体营销时，发布内容要注意（）。

多选题

A. 尽量让传播内容与客户有关联性~||~站在用户角度让内容引起消费中共鸣 ~||~用新鲜的、不同的事物进行创意~||~在内容中避免出现娱乐囚素，让内容更有趣

10.计算机病毒（）的功能是按照预定的规则将病毒程序复制到其他文件中。 P134

单选题

A. 传染模块 ~||~传输模块 ~||~引导模块 ~||~转移模块

11.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。（）

判断题

12.一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。（）

判断题

13.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（）

判断题

14.关于TCP/IP协议说法错误的是（）。

多选题

A. 是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准~||~TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务~||~TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成~||~IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。

15.对于网络环境引起的法律适用和管辖特殊问题的研究不属于电子商务法的重要组成部分。（）

单选题

A. 错~||~对

16.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。

单选题

A. G2B~||~G2C~||~B2C~||~B2B

17.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）

单选题

A. 厂内物流~||~采购物流~||~退货物流~||~废弃物与回收物流

18.对CIH病毒哪种说法是正确的？（）

单选题

A. CIH是一种邮件型病毒~||~CIH是一种宏病毒~||~CIH是一种网页型病毒~||~CIH是一种文件型病毒

19.（）信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

单选题

A. 签发退回~||~待签发审核~||~待编辑审核~||~编辑退回

20.第三方交易所其实就是电子中介。（）

判断题