证券从业资格

1.关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ P171

单选题

A. 物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 ~||~定价也是交换功能的重要内容。 ~||~示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 ~||~便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。

2.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（））。

单选题

A. G2B~||~G2C~||~B2C~||~B2B

3.根据交易特性，电子商务可以分为（）

多选题

A. B2B~||~B2C~||~E2C~||~C2C

4.电子商务的主要模式有（）。

多选题

A. B2B~||~B2C~||~B2G~||~B2B2C

5.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。（）

判断题

6.专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。（）

判断题

7.跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。

单选题

A. 产品成本~||~产品价值~||~产品品质~||~产品数量

8.获得网络客户反馈的方法包括（）。

多选题

A. 使客户便于和公司联系~||~为网络反馈者提供有偿产品~||~定期与客户保持联系~||~在客户的生日或假日定期保持联系

9.关于电子商务战略，正确的说法是（）

单选题

A. 战略的形成--战略的提出--战略的实施--战略的评估~||~战略的提出--战略的形成--战略的实施--战略的评估~||~战略的形成--战略的提出--战略的评估--战略的实施~||~战略的提出--战略的形成--战略的评估--战略的实施

10.下列关于断点续传的说法错误的是 P60

单选题

A. 早期的浏览器下载文件不支持断点续传。~||~“断点续传”就是如果下载中断，在重新建立连接后，软件将从上次中断处继续下载还没有下载的部分。~||~Netants是具有断点续传功能的下载工具。~||~使用“断点续传”功能的下载软件下载文件，可以设置文件下载的“断点”，软件将从该“断点”处下载文件。

11.网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为（）。

多选题

A. 网上搜索法~||~在线调查表~||~电子邮件调查~||~网站跟踪法

12.下面关于电子商务师的职业道德的论述，哪些是正确的？（）

多选题

A. 电子商务师自我完善的必要条件是要有优良的职业道德。~||~电子商务师的职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。~||~电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。~||~优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力。

13.商家网上商店管理模块，不包括（）

单选题

A. 随时了解商店的信誉情况；~||~商家可以根据情况选择合适的支付方式；~||~在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；~||~会员通讯簿（地址本）管理功能。

14.下列不属于顾客心理活动的因素的是（）

单选题

A. 需求~||~行动~||~认知~||~学习

15.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

单选题

A. 谦虚谨慎~||~办事公道~||~宽容大度~||~朝气活泼

16.B2B的代表企业是亚马逊，速卖通。（）

判断题

17.（）是将收集的数据通过加工、整理和分析、使其转化为信息。

单选题

A. 收集数据~||~分析数据~||~识别信息~||~过程改进

18.在客户满章的纵向层次中，处于最高层次的是（）

单选题

A. 物质满意 ~||~精神满意~||~社会满意~||~视觉满意

19.消费者因对某个品牌的信赖而购买商品属于（）。

单选题

A. 感情动机~||~安全动机~||~理智动机~||~惠顾动机

20.简述网络促销的实施程序。

填空题