证券从业资格

1.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是----------。（）

多选题

A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求。~||~建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。~||~顾客不是网络营销竞争的焦点。~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.

2.识别信息需求是管理者的职责,管理者应根据决策和过程控制的需求，提出对信息的需求。（）

判断题

3.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_____推出第一阶段的MONDEX卡。（）

单选题

A. 香港~||~日本~||~韩国~||~菲律宾

4.B2C跨境电商或平台的代表企业不包括下列哪几种（）

多选题

A. 速卖通~||~兰亭集势~||~环球资源网~||~Ebay

5.资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是（）

多选题

A. 软件~||~硬件~||~协议~||~数据库

6.DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（）和（）。

多选题

A. DNS主服务器~||~各级域名服务器~||~顶级域名服务器~||~根服务器

7.以下哪个不属于进口跨境电商的特征

单选题

A. 全球性~||~无形性~||~匿名性~||~安全性

8.电子商务系统的开发方式有（）

多选题

A. 自己开发~||~购买应用~||~租借~||~加入第三方电子市场

9.跨境电商和境内电商的物流区别错误的是（）

单选题

A. 跨境物流周期长~||~跨境物流成本占比低~||~跨境物流流程复杂~||~跨境物流风险大

10.FrontPage编辑器提供了哪种视图方式（）

多选题

A. 普通~||~图像~||~预览~||~HTML

11..在U I界面设计中，不同的色彩搭配能够带给受众不同的感受。一般能够表达信任、安全，常用来吸引对预算敏感的消费用户的色系是（）

单选题

A. 红色系~||~橙色系~||~蓝色系~||~黑色系

12.移动电子商务的特点

多选题

A. 便利性~||~可识别性~||~应急性~||~广泛性

13.灰尘对以下哪个部件影响最小？

单选题

A. 主机电源~||~机箱~||~软驱~||~CPU风扇

14.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

单选题

A. 网络信息鱼目混珠~||~安全性不能提高的困难~||~用户资料不能提供的困难~||~网络用户质量不能保证的困难

15.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（）。

单选题

A. Telnetshu．edu．cn23~||~Ftp202．120．6．523~||~Telnetshu．edu．cn80~||~Telnet127．0．0．080

16.FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。（）

判断题

17.身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。（）

单选题

A. 资源交流类~||~身份许可类~||~普通信息交流类~||~专业操作类

18.客户向配送中心订货。直接接由供应商配送给客户的交易订单市（）

单选题

A. 一般交易订单~||~现销式交易订单~||~间接交易订单~||~合约式父易订单

19.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。

单选题

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

20.B2B电子商务中的实体有：（）

多选题

A. 电子中介~||~支付服务~||~买卖双方~||~网络平台