证券从业资格

1.由于在线调查占用被访问者的上网时间，因此在设计上更应讲究技巧，应该具备简洁明了的特点，尽可能少占用填写表单的时间。一般在线调查问卷的长短以（）分钟以内为佳

单选题

A. 2分钟~||~5分钟~||~8分钟~||~10分钟

2.普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：（）

多选题

A. 在网略网站的“信息服务频道”里点击一条商业信息。~||~点击“与企业在线联系”链接，按照要求详细填写表单。~||~单击“发送”按钮发送。~||~填写用户密码

3.E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_______（　）

多选题

A. 邮件应该言简意赅~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~尽量使用ASCII码纯文本格式文章

4.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

单选题

A. B2B、B2C~||~B2C、B2B~||~C2B、C2C~||~C2C、C2B

5.网络商务信息的特点（）。

多选题

A. 时效性强~||~准确性高~||~便于存储~||~检索难度小

6.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等，其中B2C是指（）。

单选题

A. 企业对企业~||~企业对个人~||~企业对政府~||~个人对企业

7.CRM营销的核心是（）

单选题

A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘

8.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

单选题

A. 谦虚谨慎、办事公道~||~遵纪守法、廉洁奉公~||~实事求是、工作认真~||~恪守机密、严守机密

9.在电子合同中，既存在由合同内容所决定的（）权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系。 75

单选题

A. 交易方 ~||~实体 ~||~参与方 ~||~标的物

10.集报企业资质和集报商品内容发生变更后，需要向海关申请集报备案变更。（）

判断题

11.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

单选题

A. Internet~||~Intranet~||~Extranet~||~LAN

12.我国进口业务中，大多数是采用（）价格条件成交，少数零星商品交易采用（A）价格条件成交，并且绝大多数是采用即期信用证支付方式。

单选题

A. FOB、CIF~||~CIF、FOB~||~CNF、CFR~||~CFR、CNF

13.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。（）

判断题

14.根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。

单选题

A. 实体形式~||~内容~||~性质~||~价值

15.中国跨境出口B2C模式所选择的跨境电子商务平台是（）

多选题

A. 速卖通~||~Amazon~||~eBay~||~wish

16.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）

单选题

A. scr~||~Font~||~meta和title~||~hef

17.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）

单选题

A. 层次型~||~网络型~||~关系型~||~指针型

18.SET协议又称为（）

单选题

A. 安全套接层协议~||~安全电子交易协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议

19.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

20.轿车商品实质层属性包括（）。

单选题

A. 款式~||~品牌~||~效用~||~售后咨询