证券从业资格

1.西联汇款属于以下哪种交易模式：（）

单选题

A. 新型交易模式~||~传统交易模式~||~现代交易模式~||~以上都不是

2.一般而言，在国际贸易业务中，一份合同应该包括品名、品质、数量、包装、价格、交货、支付、（）、检验、索赔、仲裁、不可抗力等十二项条款。 76

单选题

A. 容量 ~||~单位 ~||~风险 ~||~保险

3.（）是客户金字塔最高层的客户。

单选题

A. 关键客户~||~重要客户~||~主要客户~||~普通客户

4.一个标准的X．509数字证书包括（）。

多选题

A. 证书的出版信息~||~证书的序列号~||~证书所使用的签名算法~||~证书的发行机构名称

5.通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括-------（）

多选题

A. 张贴有价值信息的文章，~||~建立信誉度。~||~经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复~||~别人张贴的消息。~||~可以使用网站网页升级更新通知~||~以请求别人提出意见的方式发布网站。

6.（）码主要用于图书。

单选题

A. EAN~||~ISBN~||~UPC~||~ISSN

7.在制定电子商务战略时，必须进行公司分析。（）

判断题

8.存货分配模式可分为（）

多选题

A. 单一订单分配~||~批次分配~||~数量分配~||~时间分配

9.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）

单选题

A. 信息就是新闻消息。~||~信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。~||~信息只指一般的行情消息。~||~信息(Information)，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

10.平台店铺的（）直接影响店铺产品的销售量，是店铺运营成功与否的关键因素。

单选题

A. 搜索排名~||~好评率~||~物流速度~||~服务水平

11.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

12.网络客户服务的沟通技巧包括（）。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

13.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的（）

单选题

A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式

14..在U I界面设计中，不同的色彩搭配能够带给受众不同的感受。一般能够表达信任、安全，常用来吸引对预算敏感的消费用户的色系是（）

单选题

A. 红色系~||~橙色系~||~蓝色系~||~黑色系

15.以下哪一项不是保证网络安全的要素？（）

单选题

A. 信息的保密性~||~发送信息的不可否认性~||~数据交换的完整性~||~数据存储的唯一性

16.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等，其中B2C是指（）。

单选题

A. 企业对企业~||~企业对个人~||~企业对政府~||~个人对企业

17.申请电子报检的报检人应在国家质检总局指定的机构办理电子业务开户手续。（）

判断题

18.吴川是某公司的营销人员，他常常打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp进行论坛营销。他以帐户“吴川”，密码：“wu3456”登录成功后，在“电子商务 → 分析评论”中发布标名为“电子商务能给我们带来什么？”的帖子，帖子内容是“电子商务能够给我们带来更多的信息咨询，生活上的便捷。好好掌握电子商务，因为电子商务确实能够给我们带来意想不到的收获，期待未来电子商务全新的功能。”请问发布成功后，下述哪些不是系统传送给他的操作码

多选题

A. qf6b963a8b4e5315~||~af6b963a8b4e5315~||~qf6b963a8b4e5313~||~af6b963a8b4e5313

19.购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。（）

判断题

20.粉丝经济的特点有（）

多选题

A. 自发传播~||~随性化~||~半民化~||~个性化~||~圈群化