证券从业资格

1.王铃是某公司的营销人员，她常常打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp进行论坛营销。她以帐户“王铃”，密码：“wang12”登录成功后，在“电子商务 → 分析评论”中浏览一篇名为“马云眼中决定电子商务市场发展的五个因素”的帖子，浏览后回复该帖子，采用论坛系统的“引用”功能，引用原帖内容并在后面输入自己的回复内容：“网上交易终于有法可依了”请问该帖子发布成功后，下述哪个是系统传送给她的操作码

单选题

A. 8bf12744b40ee8a8~||~9bf12744b40ee8a9~||~9bf12744b40ee8a5~||~8rtl2744b40ee8aa

2.简述网络促销的实施程序。

填空题

3.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（）

判断题

4.网络内部的安全威胁是最难防御的安全威胁。（）

单选题

A. 对~||~错

5.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

6.在电子商务活动中，当消费者们进行电子支付时，他们交付给卖方的是（）。

单选题

A. 信用卡 ~||~票据 ~||~其认可的资金数额 ~||~纸币

7.按照交易机制的不同可将移动电子商务分为

多选题

A. 社交应用类~||~前景应用类~||~交易撮合应用类~||~新闻资讯应用类

8.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

9.Internet将顶级域名分成几大类（）

多选题

A. 商业顶级域名~||~国际顶级域名~||~国家顶级域名~||~通用顶级域名

10.语句<a href=”http//:www.sina.com.cn”>友情链接</a>中链接文件的引用使用的是（）地址。

单选题

A. 一般~||~相对~||~绝对~||~固定

11.相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（）

单选题

A. 内在本质联系~||~内在功能~||~外在联系~||~外在功能

12.关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？

单选题

A. 全文搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。~||~全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。~||~全文搜索引擎不是真正的搜索引擎。~||~全文搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。

13.网络消费者需求特征包括（）。

多选题

A. 消费具有层次性~||~消费者选择商品理性化~||~消费需求的超前性和可诱导性~||~消费者直接参与生产和流通过程

14.搜索引擎推广的方法包括（）。（多选）

多选题

A. 关键词广告~||~竞价排名~||~电子刊物~||~会员通讯

15.关于TCP/IP协议对IP地址的规定错误的是（）。

多选题

A. 由网络地址和物理地址两部分组成~||~网络地址的长度决定每个网络能容纳多少台主机，主机地址的长度决定整个网间网能包含多少个网络。~||~每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组8个二进制位~||~有IP地址：127.0.0.1

16.新闻组中发布信息的技巧有（）。

多选题

A. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息~||~张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章~||~网站升级通知~||~在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见

17.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。（）

判断题

18.我国跨境电子商务及支付交易现状不包括

单选题

A. 跨境电子商务监管审查制度越来越完善~||~跨境电子商务起步晚增速快~||~跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点~||~跨境电子支付结算方式多种多样

19.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。

单选题

A. 可存储性~||~不可重复性~||~功能~||~可更改性

20.以下属于流失客户挽回措施的是（）

多选题

A. 调查原因，缓解不满~||~“对症下药”，争取挽回~||~分门别类，各个对待~||~必要时候要彻底放弃