证券从业资格

1.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）

单选题

A. 传真~||~电话~||~电子邮件~||~上门确认

2.联想的剪辑性质灵活，手法多样，常用形式有（）。

多选题

A. 积累~||~象征~||~细部蒙太奇~||~模拟法

3.浏览Web网页，应使用何种软件?（）

单选题

A. 资源管理器~||~浏览器软件~||~电子邮件~||~Office2000

4.下面是计算机病毒破坏性表现的是（）

多选题

A. 修改别的程序，并不断复制自身~||~占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞~||~打乱屏幕的显示~||~对数据或文件进行破坏

5.现代物流通过供应链强化企业间的关系，因此，现代物流商品供应体系的中心是（）

单选题

A. 成本~||~环境~||~服务~||~信息

6.制订信息发布规程需要确定的要素有（）。

多选题

A. 信息的数量~||~信息的内容~||~信息的形式~||~信息的价格

7.代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务。（）

判断题

8.网络消费者需求特征包括（）。

多选题

A. 消费具有层次性~||~消费者选择商品理性化~||~消费需求的超前性和可诱导性~||~消费者直接参与生产和流通过程

9.下列地区不属于单独关境区的是（）

单选题

A. 香港~||~深圳~||~澳门~||~台湾

10.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。

单选题

A. 促销策略研究~||~产品策略研究~||~广告策略研究~||~营销策略研究

11.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。

单选题

A. 域名地址~||~链接地址~||~路径地址~||~网络地址

12.以下属于流失客户挽回措施的是（）

多选题

A. 调查原因，缓解不满~||~“对症下药”，争取挽回~||~分门别类，各个对待~||~必要时候要彻底放弃

13.关于电子商务战略，正确的说法是（）

单选题

A. 战略的形成--战略的提出--战略的实施--战略的评估~||~战略的提出--战略的形成--战略的实施--战略的评估~||~战略的形成--战略的提出--战略的评估--战略的实施~||~战略的提出--战略的形成--战略的评估--战略的实施

14.当你用支付宝完成支付后，会跳出领取奖励金、分享红包等界面，这是创新模式下内容运营的（）的体现。

单选题

A. 差异化~||~产品流程化~||~场景化~||~个性化

15.网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。（）

单选题

A. Activex 和 Java~||~ActiveX 和 JavaScript~||~Javascritp 和 HTML~||~Java 和 HTML

16.正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题（）。

多选题

A. 正确使用电子邮件的签名~||~正确书写信的内容~||~让客户被动的索取广告~||~群发邮件，集中发送的大量电子邮件

17.未来移动电子商务的发展的好坏，很重要的环节是

多选题

A. 二维码~||~优惠券~||~O2O~||~B2C~||~广告

18.以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（）。

单选题

A. 全文数据库检索软件~||~非全文数据库检索软件~||~元搜索引擎~||~主题指南类检索

19.网上商店日常运营管理，不包括（）

单选题

A. 订单管理~||~销售统计~||~客户查询和商家信用值~||~商品预览

20.传统外贸与国际贸易的区别在哪？（）

多选题

A. 直接接触终端客户~||~主动制造~||~利润足够释放~||~订单小、频次高