证券从业资格

1.网上商店中的购物车是一种订购处理技术。（）

判断题

2.下列软件可以设置加密功能的有（）。

多选题

A. WinRAR文件~||~Word文件~||~Access文件~||~PowerPoint

3.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是---------。（）

多选题

A. 网络商务信息没办法存储。~||~网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。~||~自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。~||~网络商务信息是只能存储在网站上的极其不方便。

4.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

单选题

A. 网络信息鱼目混珠~||~安全性不能提高的困难~||~用户资料不能提供的困难~||~网络用户质量不能保证的困难

5.专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。（）

判断题

6.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

单选题

A. 超前性~||~.拟人性~||~跨时空性~||~整合性

7.传统外贸相对跨境电子商务来说多了哪几个流程（）

多选题

A. 国内贸易商~||~国内制造商~||~国外分销商~||~国外消费者

8.FAQ设计的要点包括（）。

多选题

A. 保证FAQ的有效性~||~注意分类管理目录结构~||~注意检索功能的设计~||~保证FAQ简单易用

9.匿名错IP服务器通常不允许用户上传文件（）

判断题

10.属于B2B的网络交易流转程式有

多选题

A. 存在认证中心的网络商品直销~||~网络商品中介交易~||~无认证中心的网络商品直销~||~无中介的企业间网络交易

11.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（）。

单选题

A. 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润~||~商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售~||~销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务~||~企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要

12.懂得快速利用互联网获取有价值的商务信息是当今电子商务人士必须具备的生存技能。（）

判断题

13.以下对防火墙的说法错误的是（）。

单选题

A. 只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统~||~通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络~||~用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内~||~防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同

14.下列哪些不属于智能卡国际标准（）。

多选题

A. IC卡通用技术规范~||~TCP/IP~||~EMV集成电路卡规范~||~ISO8583

15.域名是一种资源，需要保护。（）

判断题

16.吴川是某公司的营销人员，他常常打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp进行论坛营销。他以帐户“吴川”，密码：“wu3456”登录成功后，在“电子商务 → 分析评论”中发布标名为“电子商务能给我们带来什么？”的帖子，帖子内容是“电子商务能够给我们带来更多的信息咨询，生活上的便捷。好好掌握电子商务，因为电子商务确实能够给我们带来意想不到的收获，期待未来电子商务全新的功能。”请问发布成功后，下述哪些不是系统传送给他的操作码

多选题

A. qf6b963a8b4e5315~||~af6b963a8b4e5315~||~qf6b963a8b4e5313~||~af6b963a8b4e5313

17.客服人员面对投诉客户时要努力做到（）

多选题

A. 能有条理的处理客户的问题~||~能有理智的处理客户的问题~||~能有效果的解决理客户的问题~||~能使投诉者转化为忠诚客户

18.关于厂内物流，说法不正确的是（）

单选题

A. 将所采购的原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场~||~生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中~||~将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库~||~物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。

19.WinZIP的界面为标准的（）界面，共有4个菜单和8个快捷按钮。

单选题

A. UNIX~||~Linux~||~Windows~||~WindowsNT

20.从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）、银行、移动运营商和商户。 P314

单选题

A. 平台服务商 ~||~网络服务商 ~||~内容提供商 ~||~平台提供商