证券从业资格

1.关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ P170

单选题

A. 所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。 ~||~现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。 ~||~所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。 ~||~消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

2.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（）合同履行。

单选题

A. 一定参与~||~必须参与~||~可以不参与~||~不参与

3.（）指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比率。

单选题

A. 活跃会员率~||~会员复购率~||~会员回购率~||~会员留存率

4.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

5.在互联网上收集竞争对手的信息可以采用的方法有（）

多选题

A. 浏览竞争者网站~||~分析相关的新闻组~||~查看电子邮件~||~询问客户

6.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。（）

判断题

7.按（）需核查货证的，出境检验检疫关系人应配合出境口岸检验检疫机构完成检验检疫工作.

单选题

A. 口岸查验管理规定~||~出境货物换单凭证~||~口岸检验检疫规定~||~出境货物通关单

8.计算机病毒按其入侵方式可分为（）。

多选题

A. 操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪~||~源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中~||~外壳病毒，常附在主程序的首尾，对源程序不作修改~||~入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写

9.实时监控的目标分为：软盘、本地硬盘、光盘、（）。

单选题

A. 主机~||~系统~||~网络邻居~||~文件

10.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。

单选题

A. 不可修改性~||~信息的稳定性~||~数据的可靠性~||~交易者身份的确定性

11.下述哪个不是镜象站点的作用？（）

单选题

A. 能使网站更可靠~||~可以使不同地方的访问者更快的访问到你的网站~||~保证网站的业务正常进行~||~能使网站的访问速度提高2倍

12.下列属于分类目录搜索引擎的是（）。（多选）

单选题

A. www.baidu.com~||~www.Google.com~||~dir.sohu.com~||~search.163.com

13.许可E-mail营销在主题设计上应遵循的基本原则包括（）。

多选题

A. 要体现出品牌或产品信息~||~要体现内容精化~||~要体现出发件人信息中无法包含的内容~||~不宜过于简单或过于复杂

14.管理品牌主要有四个核心任务（）

多选题

A. 明确品牌管理部门的主要职能~||~选择合适的品牌扩张策略~||~定期进行品牌价值评估~||~重视品牌保护

15.一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 P141

单选题

A. 通信的实时性~||~交易平台的合法性~||~信息的标准性~||~信息的有效性

16.选择供应商的“QCDS”原则，即（）等并重的原则。

多选题

A. 交付~||~质量~||~成本~||~服务

17.在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是（）。

单选题

A. 记者编辑~||~签发编辑~||~栏目编辑~||~系统管理员

18.市场占有率指电商网站交易额占同期所有同类型电商网站整体交易额的比重。（）

判断题

19.关于电子商务战略，正确的说法是（）

单选题

A. 战略的形成--战略的提出--战略的实施--战略的评估~||~战略的提出--战略的形成--战略的实施--战略的评估~||~战略的形成--战略的提出--战略的评估--战略的实施~||~战略的提出--战略的形成--战略的评估--战略的实施

20.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

单选题

A. 在线商店~||~BBS~||~电子邮件~||~电话订购