证券从业资格

1.影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。

多选题

A. 亚文化~||~相关群体~||~社会角色~||~社会阶层

2.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。

单选题

A. 域名空间~||~域名地址~||~域名系统~||~域名管理

3.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是（）紧密结合

单选题

A. 商流与物流~||~商流和资金流~||~物流与信息流~||~物流与资金流

4.购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（）

单选题

A. Cookie~||~WEB~||~E-MAIL~||~SET

5.（）是在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台。

单选题

A. 支付企业~||~电商平台~||~报关企业~||~监管场所经营人

6.电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（）

判断题

7.IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）

单选题

A. 不可信站点~||~远程区域~||~受限站点~||~本地区域

8.超文本标记语言HTML的作用有（）。

多选题

A. 应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动。~||~利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息。~||~利用超链接获取世界各地的在线信息。~||~把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML文档。

9.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（）

判断题

10.商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）

单选题

A. 信息发布系统~||~站点后台管理系统~||~管理员系统~||~基本资料输入系统

11.在国内，客户服务过程中，要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切，提倡讲（）

单选题

A. 双语~||~普通话~||~英语~||~方言

12.物品的（）是指物品的形态结构及物品在光、热、钒、酸、破、温度、湿度等作用下，发生改变物品本质相关的性质。

单选题

A. 物理性质~||~化学性质~||~机械性质~||~化学成分

13.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）

单选题

A. 在成本与服务之间选择最高水平服务~||~在成本与服务之间选择最低成本~||~在成本与销售额之间选择最大利润~||~在成本与销售额之间选择最低成本

14.网络银行的竞争优势包括（）。（多选）

多选题

A. 无边界竞争优势~||~成本竞争优势~||~差异性竞争优势~||~资本竞争优势

15.CRM营销的核心是（）

单选题

A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘

16.网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）。

多选题

A. 合同订立的环境~||~合同的形式~||~合同当事人的权利和义务~||~合同的履行与支付

17.以下哪个不是LinkedIn网站的收入途径（）

单选题

A. 付费服务~||~媒体宣传~||~为招聘机构提供定制软件解决方案~||~广告

18.以下哪个不是按移动电子商务从用户视角分类的

单选题

A. 个人类应用~||~企业类应用~||~行业类应用~||~政府类应用

19.公告栏广告发布技巧包括（）

多选题

A. 写一个好标题~||~对内容部分，则要简明扼要~||~在相关的类别、地点发布广告~||~留下可靠快捷联系方式

20.SET协议又称为（）

单选题

A. 安全电子交易协议~||~安全套接层协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议