证券从业资格

1.（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。

单选题

A. 服务~||~商品质量~||~购销合同~||~流通

2.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。（）

单选题

A. 资源交流类~||~身份许可类~||~信息发布类~||~专业操作类

3.CFR术语的变形是为了解决（）。

单选题

A. 装货费用负担间题~||~卸货费用负担问题~||~交货地点问题~||~风险划分问题

4.源码病毒在程序被编译之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制的（　）。

单选题

A. 源程序~||~主程序~||~语言处理程序~||~连接程序

5.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（）

多选题

A. 业务内容不同~||~安全机制不同~||~使用方法不同~||~限额不同

6.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（）

单选题

A. 高~||~中~||~低~||~自定义

7.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。（）

判断题

8.电子商务能给社会带来（）效益。

多选题

A. 社会增值~||~促进知识经济的发展~||~新兴行业出现~||~减少投资

9.下列属于即时通讯工具的是（）。

单选题

A. 网易CC~||~网易邮箱~||~新浪微博~||~微信钱包

10.跨境电子商务的定义是“通过互联网达成进出口的2B/2C信息交换、交易等应用，以及与这些应用关联的各类服务和环境”。（）

判断题

11.订单转化率=（）/总访问次数。

单选题

A. 有效订单数~||~已确认订单数~||~已收款订单数~||~待确认订单数

12.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）

单选题

A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。~||~电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息，都是很迟后的。

13.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

单选题

A. 页眉~||~页脚~||~导航栏~||~第一屏

14.平台店铺的（）直接影响店铺产品的销售量，是店铺运营成功与否的关键因素。

单选题

A. 搜索排名~||~好评率~||~物流速度~||~服务水平

15.按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易服务和跨境网络零售两大类。（）

判断题

16.在国内，客户服务过程中，要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切，提倡讲（）

单选题

A. 双语~||~普通话~||~英语~||~方言

17.建议资金实力不是特别雄厚的跨境电子商务入门卖家，对于商品的推广投入成本维持在（）。

单选题

A. 10%~35%~||~35%~50%~||~60%以上~||~50%~65%

18.不属于电子商务技术限制的是（）

单选题

A. 通信协议~||~软件开发工具~||~隐私~||~服务器

19.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。

单选题

A. 全文数据库搜索引擎~||~英文搜索引擎~||~主题指南类搜索引擎~||~机器人搜索引擎

20.下列哪些属于物流？（）

多选题

A. 付款~||~报价单~||~电子出版物下载~||~货物的流动