证券从业资格

1.FTP是指：

单选题

A. File Transfer Protocol~||~File Transfer Provider~||~Full Text Protocol~||~Full Transfer Provider

2.以下网址属于B类网址的是（）。

多选题

A. 135.10.0.25~||~192.168.0.1~||~172.30.115.19~||~127.0.0.1

3.关于信息的整理，下列哪种说法是不正确的？

单选题

A. 信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。~||~信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名－－明确信息来源－－信息分类－－初步筛选~||~信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作。~||~信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。

4.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（）

多选题

A. 业务内容不同~||~安全机制不同~||~使用方法不同~||~限额不同

5.在线调查表设计中应注意的问题（）

多选题

A. 问题设计应力求简明扼要~||~所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答~||~提问的意思和范围必须明确~||~避免引起人们反感或很偏的问题

6.要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

单选题

A. 客户价值理念~||~产品开发理念~||~技术应用理念~||~业务运作理念

7.FAQ设计的要点包括（）。

多选题

A. 保证FAQ的有效性~||~注意分类管理目录结构~||~注意检索功能的设计~||~保证FAQ简单易用

8.实施电子商务的社会环境（）。

多选题

A. 企业信息化~||~金融电子化~||~完善的配送体系~||~健全的法制环境

9.在Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。（）

判断题

10.衡量配送中心的人员作业效率,应从（）三个方面进行分析

多选题

A. 人员效率~||~人员素质~||~人员编制~||~员工待遇

11.下面哪个是选择防病毒软件时要考虑的要素？ P135

单选题

A. 用户的使用条件及应用环境 ~||~病毒的控制机制 ~||~供应商的环境 ~||~技术的自由程度

12.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）。

多选题

A. Ａ类~||~Ｂ类~||~Ｃ类~||~Ｚ类

13..网络广告运作程序的第一步是（）

单选题

A. 进行广告创意~||~确定广告预算~||~进行广告设计~||~明确广告目标

14.跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。（）

判断题

15.PGP可以提供（）等服务。

多选题

A. 保密性~||~身份验证~||~电子邮件兼容性~||~网上购物

16.关于电子市场概念中正确的是（）

单选题

A. 由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品、服务和支付的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品、服务的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种产品的交换

17.企业通过流程化的变革，推动S&0P机制的形成和稳定，是S&0P实施的系统化

判断题

18.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章。~||~首先传递最重要的信息把文件标题作为邮件主题。~||~邮件越长越好~||~尤其是推销文章，越长越有说服力

19.“56号文”由哪一天发布（）

单选题

A. 8月15日~||~7月29日~||~7月25日~||~7月21日

20.以下符合绿色通道企业条件的是（）

单选题

A. 年出口额100万美元以上~||~质量稳定，1年内未发生质量索赔和争议~||~1年内无商检行政处罚~||~ISO9000质量管理体系认证