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1.相对于传统商务信息,网络商务信息具有( )、准确性高、便于存储等显著特点。
单选题A. 使用价值大~||~实效性强~||~时效性强~||~价值大
2.微博营销有( ) 特点?
多选题A. 立体化~||~高速度~||~便捷性~||~广泛性~||~效率高
3.对计算机病毒的防范,可以从以下几个方面进行( )。
多选题A. 对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒,证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用~||~软盘做DOS的FORMAT格式化后,仍要检测病毒。~||~在保证硬盘无病毒的情况下,能用硬盘引导启动的,尽量不要用软盘去启动~||~新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒,不需要对硬盘进行低级格式化
4.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是( )
单选题A. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。~||~前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。~||~两者都在使用数字签名进行远程授权。~||~两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
5.下列哪些不属于智能卡国际标准( )。
多选题A. IC卡通用技术规范~||~TCP/IP~||~EMV集成电路卡规范~||~ISO8583
6.H对ML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言( )
判断题7.下列存储器中,访问速度最快的是( )。
单选题A. 硬盘~||~光盘~||~软盘~||~内存
8.自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。( )
判断题9.网络客户服务的沟通技巧包括( )。
多选题A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教
10.《合同法》规定,合同的订立需要有( )等过程。
多选题A. 要约~||~履约~||~追溯~||~承诺
11.BBS主要有以下几种方式:( )
多选题A. 完全基于Web~||~Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能~||~通过字处理软件]~||~通过图形处理软件
12.( )是指通过对期望样本特征的配额,来限制自我挑选的不具代表性的样本。
单选题A. 选择样本~||~随机样本~||~过滤性样本~||~抽样样本
13.B2B的代表企业是亚马逊,速卖通。( )
判断题14.在选择快递公司时,应综合考虑的问题有 P340
多选题A. 资金 ~||~价格 ~||~信誉 ~||~管理团队
15.网络银行的竞争优势包括( )。(多选)
多选题A. 无边界竞争优势~||~成本竞争优势~||~差异性竞争优势~||~资本竞争优势
16.世界上两大信用卡商是 ( )
单选题A. 长城卡和牡丹卡~||~牡丹卡和维萨卡~||~维萨卡和万事达卡~||~万事达卡和运通卡
17.淘宝的DSR的定义是()
单选题A. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度~||~宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量~||~日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量~||~月均店辅转化率、月均店铺浏览量、月均成交量
18.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是( )
单选题A. 会列出所有的组成短语的单词的文件~||~只列出包含断语的文件~||~只列出包含第一个字母的文件~||~会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
19.下面有关URL的描述,哪个是不正确的?
单选题A. 在互联网上,每一个网站都可能不只有一个地址,这个地址通常被称为URL~||~电子邮件地址不属于URL~||~URL的一般格式为:“协议名://域名/目录名/文件名 ”~||~有时(并非总是这样),对某些资源的访问来说,需给出相应的服务器提供的端口号。
20.( )最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。
单选题A. eCash~||~CyberCoin~||~Mondex~||~eWallet
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