证券从业资格

1.为了"抵挡"庞大的客户群中提出同的问题，企业常在主页上设立（）

单选题

A. BBS~||~技术咨询~||~FAQ~||~电子邮件组

2.从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）、银行、移动运营商和商户。 P314

单选题

A. 平台服务商 ~||~网络服务商 ~||~内容提供商 ~||~平台提供商

3.在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意的：（）

多选题

A. 正确使用电子邮件的签名~||~正确书写信的内容~||~选择正确的发信方式~||~让客户主动索取广告

4.电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是

单选题

A. 电子商务各应用系统~||~信息发布平台~||~公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准~||~电子商务平台

5.用（）来表示电子合同生效。 75

单选题

A. 厂商确认 ~||~数字证书 ~||~数字签名 ~||~银行确认

6.不属于电子商务技术限制的是（）

单选题

A. 通信协议~||~软件开发工具~||~隐私~||~服务器

7.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有（）

多选题

A. 党政机关网络安全问题~||~市民上网的网络安全安全问题~||~国家经济领域内网络安全问题~||~国防和军队网络安全问题

8.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

9.在网页中连续输入空格的方法是（）。

单选题

A. 连续按空格键~||~按下Ctrl如键再连续按空格键~||~转换到中文的全角状态下的连续按空格键连~||~按下Shift键再连续按空格键

10.合则彼此有利，分则伤害人家”这句话告诉我们（）

单选题

A. 要注重沟通~||~要从小事做起~||~要注重协作~||~要具有敬业精神

11.订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单，再将各商店级的订单综合而成（）的订单。

单选题

A. 商品级~||~商厦级~||~网上商店级~||~购物车级

12.在商品分类编码中，普遍采用的符号有（）。

单选题

A. 数字代码~||~字母代码~||~数字字母混合代码~||~条形码

13.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（）

多选题

A. 业务内容不同~||~安全机制不同~||~使用方法不同~||~限额不同

14.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

单选题

A. 页眉~||~页脚~||~导航栏~||~第一屏

15.目的地检验检疫机构根据电子转单信息，对入境检验检疫关系人未在规定期限内办理报检的，将有关信息通过（）电子转单中心反馈给入境口岸检验检疫机构。

单选题

A. 检验检疫机构~||~海关~||~电子口岸~||~国家质检总局

16.下述哪些内容常用静态网页进行制作？（）

单选题

A. 产品信息~||~网站导航~||~企业论坛~||~网上销售信息

17.实施电子商务的社会环境（）。

多选题

A. 企业信息化~||~金融电子化~||~完善的配送体系~||~健全的法制环境

18.（）是B2B出口跨境电商平台

单选题

A. 天猫国际~||~阿里巴巴速卖通~||~亚马逊~||~洋码头

19.下列哪种服务不能在Internet上实现（）。

单选题

A. 网上美容~||~网上购物~||~.网上图书馆~||~网上医院

20.E-Mail是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（）

多选题

A. 邮件应该言简意赅~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~尽量使用纯文本格式