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1.在互联网上收集竞争对手的信息可以采用的方法有（ ）
多选题A. 浏览竞争者网站~||~分析相关的新闻组~||~查看电子邮件~||~询问客户
2.网上商店日常运营管理，不包括 （ ）
单选题A. 订单管理~||~销售统计~||~客户查询和商家信用值~||~商品预览
3.A 56Kbps Modem is a device that translates the （ ）signals from your computer into analog signals that can travel over a standard phone line，and it can sends data at 56，000 bits per second．
单选题A. analog~||~voice~||~digital~||~mouse
4.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ ）策略
单选题A. 统一品牌~||~分类品牌~||~多品牌~||~复合品牌
5.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：（ ）
多选题A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章。~||~首先传递最重要的信息把文件标题作为邮件主题。~||~邮件越长越好~||~尤其是推销文章，越长越有说服力
6.常用的文件压缩软件是（ ）。
单选题A. Access~||~ASP~||~WinRAR~||~Excel
7.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的（ ）
单选题A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式
8.设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高。（ ）
判断题9.主页一般包含以下基本元素（ ）。
多选题A. 文本~||~图像~||~表格~||~超文本
10.以下哪一项不属于选择关键字的策略（ ）
单选题A. 不断地寻找关键字~||~使用更长的关键字~||~词意相反的关键字~||~关键字的组合
11.下列属于企业对消费者的网络市场的是（ ）
多选题A. 天猫~||~阿里巴巴~||~京东~||~当当
12.从功效来看，职业道德即使社会道德（ ） ，又使个人道德“成熟化”
单选题A. 规范化~||~职业化 ~||~系统化~||~合理化
13.通信出口速率是选择（ ）服务提供商的一个十分关键的信息。
单选题A. 旗帜广告~||~公告栏广告~||~按钮广告~||~插页广告
14.京东海外购所代表的模式的不足是：（ ）
单选题A. 第三方代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中~||~服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险~||~品类单一；须在海关备案；资金回流慢；商检法规影响大~||~订单需先在境内产生；必要时，境外须有个集货点
15.在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（ ）等四类。
单选题A. 决策功能、物流功能、推销功能、示向功能~||~交换功能、便利功能、物流功能、示向功能~||~交换功能、融资功能、定价功能、示向功能~||~调查功能、促销功能、便利功能、导向功能
16.不属于支付卡的是 （ ）
单选题A. 信用卡~||~记账卡~||~借记卡~||~ATM卡
17.（ ）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
单选题A. 商品信息管理~||~商店信息维护~||~选择支付方式~||~商店商品预览
18.以下哪些是网上单证常见的问题（ ）
多选题A. 客户不知道订单是否提交成功~||~有效的订单但尚未付款~||~购物订单的确认、提交与订单合并~||~网上支付出现错误
19.下面HTML标签书写正确的是（ ）
单选题A. 〈He ad〉~||~〈tAblE 〉~||~〈/body NAME＝“HOMEPAGE”〉~||~〈 HTML〉
20.以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是（ ）。
多选题A. 随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本~||~过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本~||~过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用~||~选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体
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