证券从业资格

1.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）

单选题

A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。~||~电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息，都是很迟后的。

2.电子邮件营销的形式包括（）。（多选）

多选题

A. 微信软文~||~博客文章~||~电子刊物~||~新闻邮件

3.什么叫电子商务？它有哪些特点？

填空题

4.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。（）

判断题

5.下列属于新闻组优点的有（）。

多选题

A. 全球互联性~||~信息海量~||~直接交互性~||~主题鲜明

6.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（）

判断题

7.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

单选题

A. 超前性~||~.拟人性~||~跨时空性~||~整合性

8.跨境电子商务行业未来发展趋势是

多选题

A. 跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位~||~跨境电商进口业务比重将提升 ~||~以业务模式来看，跨境电商以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起 ~||~多批次、小批量的外贸订单需求将不断提升

9.文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（）

判断题

10.TCP是传输控制协议，IP协议又称（）

单选题

A. 局域网协议~||~广域网协议~||~互连网协议~||~内联网协议

11.制订信息发布规程需要确定的要素有（）。

多选题

A. 信息的数量~||~信息的内容~||~信息的形式~||~信息的价格

12.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~邮件越短越好

13.常用单反照相机光圈系数的排列顺序是（）。

单选题

A. f/2、f/2.8、 f/4、 f/5.6、 f/8、f/16、f/20~||~f/1.4、 f/1.8、f/2.8、f/4.8、f/6、f/8~||~f/1、f/2、f/3、f/4、f/8~||~f/1.4，、f/2、f/2.8、f/4、f/5.6、f/8

14.顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： P178

单选题

A. 顾客服务成本 ~||~浏览成本 ~||~顾客承担的风险 ~||~顾客付出的时间和精力

15.一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以（））标记结束的。

单选题

A. </body>~||~</end>~||~</html>~||~</sub>

16.Http协议默认端口号为（）

单选题

A. 21~||~80~||~8080~||~23

17.主页一般包含以下基本元素（）。

多选题

A. 文本~||~图像~||~表格~||~超文本

18.用户匿名登录主机时，用户名为（）

单选题

A. Anonymous~||~OK~||~Admin~||~guest

19.陈红是某公司的营销人员，她常常去各网站的电子商论坛上进行论坛营销。她打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp网址进行论坛营销。她以帐户“陈红”，密码：“hong234”登录成功后，在“电子商务 → 网络营销”中发布标名为“下面哪些是论坛营销的优势？”的投票帖子，投票项目是“费用低廉”、“即时沟通”、“能加强与客户的关系”，内容是“请选择论坛营销的优势。”请问该投票帖子发布成功后，下述哪个是系统传送给她的操作码?

单选题

A. aeddd6bc2309efct~||~deddd6bc2309efct~||~ceddd6bc2309efc8~||~deddd6bc2309efc8

20.客服人员面对投诉客户时要努力做到（）

多选题

A. 能有条理的处理客户的问题~||~能有理智的处理客户的问题~||~能有效果的解决理客户的问题~||~能使投诉者转化为忠诚客户