证券从业资格

1.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~邮件越短越好

2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

单选题

A. 网络信息鱼目混珠~||~安全性不能提高的困难~||~用户资料不能提供的困难~||~网络用户质量不能保证的困难

3.（）是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法。 P55

单选题

A. 字段检索 ~||~逻辑检索 ~||~位置检索 ~||~截词检索

4.以下哪个不属于进口跨境电商的特征

单选题

A. 全球性~||~无形性~||~匿名性~||~安全性

5.企业通过流程化的变革，推动S&0P机制的形成和稳定，是S&0P实施的系统化

判断题

6.设置使用磁盘的空间为170mb。

填空题

7.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。

单选题

A. 网上问卷调查法~||~视讯会议法~||~电子邮件法~||~随机IP法

8.网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。

多选题

A. 逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态~||~实施客户关系管理是网络营销成功的关键~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

9.（）多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。 P55

单选题

A. 截词检索 ~||~位置检索 ~||~逻辑检索 ~||~字段检索

10.亚马逊是以客户为中心的服务型企业。（）

判断题

11.Telnet是一个（），文件名为Telnet．exe。

单选题

A. 独立程序~||~附加程序~||~暂时程序~||~永久程序

12.将http：//www．263．net 设置为可信站点。

填空题

13.你认为企业在开展电子商务中，不正确的方法是（）

单选题

A. 风险驱动~||~技术驱动~||~市场驱动~||~问题驱动

14.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

15.CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（）

判断题

16.网页保存在历史记录中的天数为30天。

填空题

17.电子支票支付方式包括（）

多选题

A. E-check~||~NetBill~||~NetCheque~||~电子邮件

18.海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大增加物流成本。（）

判断题

19.商家网上商店管理模块，不包括（）

单选题

A. 随时了解商店的信誉情况；~||~商家可以根据情况选择合适的支付方式；~||~在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；~||~会员通讯簿（地址本）管理功能。

20.下列属于分类目录搜索引擎的是（）。（多选）

单选题

A. www.baidu.com~||~www.Google.com~||~dir.sohu.com~||~search.163.com