A. 咨询员把求助者当作客人，以礼相待。~||~如果有求助者不愿透露，又与咨询密切相关的隐私，咨询员应耐心等待。~||~按照求助者的要求迁就求助者，以减少其压力。~||~咨询员可以适时、适度的表达自己的不同意见。

A. 求助者的成长经验~||~求助者人格特征~||~求助者的社会支持系统~||~求助者的婚姻及家庭资料

A. 整体反应~||~明显局部反应~||~细微局部反应~||~空白部分反应

A. 将韦氏智力测验交给求助者，让其回家完成。~||~翻译国外量表，并直接使用其常模。~||~根据求助者在SAS上的高分，给出焦虑症的诊断。~||~根据测验功能，针对其常模团体，对求助者的测试数据和结果进行解释。

A. 开放式询问~||~解释性询问~||~引导性询问~||~间接性询问

A. 95％的正常人一年内的LES总分不超过22分~||~95％的正常人一年内的LES总分不超过20分~||~99％的正常人一年内的LES总分不超过32分~||~99％的正常人一年内的LES总分不超过30分

A. 依赖药物~||~抽烟酗酒~||~攻击~||~分散注意力

A. 性格内向~||~工作不顺利~||~感到自己没用~||~夫妻关系紧张

A. 有主动求治愿望~||~对症状有自知力~||~问题内容泛化~||~社会功能受损重

A. 二等级~||~三等级~||~四等级~||~五等级

A. 一般心理问题~||~躯体性障碍~||~严重心理问题~||~精神类疾病

A. 是引起焦虑的各种外在刺激~||~是一种特异性变化~||~是机体的一种状态~||~是外在环境与个人之间的相互作用

A. 自我评价低~||~情感淡漠~||~他人评价低~||~智力受损

A. 反对过分乐观~||~反对过分消极~||~立足实事求是~||~引导求助者客观分析形势

A. 正常心理~||~严重心理问题~||~神经症性心理问题~||~精神病性精神障碍

A. 接纳求助者的价值观~||~严厉批评他这种行为~||~帮助消除他的内疚感~||~严密地保护他的隐私

A. 对公司的产晶具有寻根究底的好奇心~||~以传教士般的热情和执著打动客户~||~乐于思考，让客户更加贴近自己的产品~||~跟随上司的目标把握自己努力的方向

A. 简单随机抽样~||~系统抽样~||~分组抽样~||~分层抽样

A. 思维贫乏~||~思维迟缓~||~思维奔逸~||~强制性思维

A. 当面告诉她希望她改掉毛病~||~找机会跟她聊聊天委婉地劝一劝她~||~既然周围的邻居们没人理会自己只好忍受了~||~与几个邻居一起去提醒、劝说