A. 人际关系和谐会膨胀压力强度，社会支持良好能降解压力强度~||~社会支持缺乏能降解压力强度，人际关系不良会膨胀压力强度~||~人际关系和谐会降解压力强度，社会支持缺乏能膨胀压力强度~||~缺乏社会支持使求助者不能积极应对压力，人际关系不良会使求助者消极应对压力

A. 奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献~||~他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据~||~在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献~||~努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会

A. 压力是由不良刺激引起的~||~挫折不仅会给人带来不愉快的情绪体验，而且会对人产生负面的影响~||~对引起焦虑的生活事件的评估，可以是客观的，也可以是主观的~||~人类最主要的压力源是环境

A. 痛苦抑郁~||~强迫焦虑~||~恐惧害怕~||~自责自罪

A. 失眠~||~厌食~||~心慌~||~多汗

A. 求助者的成长经历~||~求助者所持道德观~||~他和妻子的性经历~||~与女同事亲密程度

A. 理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉~||~充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉~||~理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉~||~半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉

A. 社会功能完好~||~轻度-中度受损~||~社会功能丧失~||~中度-重度受损

A. 将心理障碍当做躯体疾病一样看待~||~将心理问题与统计学标准联系起来~||~将症状当作内省经验标准~||~将人的行为与社会行为常模相比较

A. 担心害怕~||~情绪低落~||~经常哭泣~||~紧张恐怖

A. 儿子谈恋爱~||~儿子不听话~||~成绩在下降~||~自己爱儿子

A. 丈夫有了外遇~||~丈夫不爱自己~||~夫妻经常吵架~||~自己很爱丈夫

A. 社会功能完好~||~轻度一中度受损~||~社会功能丧失~||~中度一重度受损

A. 完全接纳~||~一视同仁~||~通情达理~||~积极关注

A. 2.5~||~2.8~||~3.1~||~3.3

A. 自我心理调节作用~||~个人生活方式改变~||~心理咨询师的帮助~||~社会支持系统作用

A. 是被动的过程~||~是主动的、有选择性的心理过程~||~过程非常缓慢~||~成熟较晚

A. 可以自然的产生不满、甚至反感。~||~向求助者解释咨询员自己的价值观~||~表面上接纳求助者的观点，但是在内心深处可以产生不满。~||~以开放的观念接纳对方

A. 可以系统地了解同一些个体的心理发展过程的连续变化。~||~容易发现事件之间的因果关系。~||~局限性在于样本少而且在追踪历程中容易丢失样本。~||~延续时间长和反复测查，可能会影响某些被试者情绪，从而影响某些数据的可靠性。

A. 耐受性~||~敏感性~||~忧虑性~||~紧张性