A. 咨询师对求助者心理障碍缺乏理解~||~求助者对咨询师所提问题缺乏理解~||~咨询师对求助者谈话内容缺乏理解~||~咨询师不善于掌握语言交流的技巧

A. 幻觉是外界存在某一事物，但感知到另外一件事物。~||~如一个求助者说他看到或听道在客观世界中并不存在引起其感觉的刺激物，就可以断定其产生了幻觉。~||~在精神分裂症中，幻听较少见。~||~一个人的思维内容脱离现实，或思维逻辑背离客观事物的规定性时便产生幻觉。

A. 各种心理过程之间协调一致~||~主观反映与客观世界相一致~||~在不同条件下精神面貌一致~||~人格的结构和特点相对稳定

A. 心脏疾病~||~焦虑~||~体重下降~||~失眠

A. 情境记忆~||~长时记忆~||~瞬时记忆~||~短时记忆

A. 幻觉是外界存在某一事物，但感知到另外一件事物。~||~如一个求助者说他看到或听道在客观世界中并不存在引起其感觉的刺激物，就可以断定其产生了幻觉。~||~在精神分裂症中，幻听较少见。~||~一个人的思维内容脱离现实，或思维逻辑背离客观事物的规定性时便产生幻觉。

A. 社会懈怠~||~优势反应强化~||~结伴效应~||~社会促进

A. 反复追问~||~补充提问~||~心理测验~||~比较资料的不同来源

A. 访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了~||~如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠~||~研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问~||~间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料

A. 百分等级~||~四分位数~||~百分点~||~百分位数

A. 使求助者摆脱孤独，燃起希望~||~为求助者提供新的信息作为学习的基础~||~使求助者产生成功的体验，应用所学的东西~||~都有理论基础和具体的方法技术

A. 正常心理~||~严重心理问题~||~神经症性心理问题~||~精神病性精神障碍

A. 对求助者心理教育~||~让求助者乐观一些~||~改变求助者的信念~||~暗示求助者太悲观

A. 不良情绪持续一个月或间断地持续两个月仍不能自行化解~||~产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪~||~始终能保持行为不失常态~||~不良情绪的激发因素仅局限于最初事件

A. 主、客观世界不一致~||~心理活动的内在协调性被破坏~||~人格相对稳定性被破坏~||~认知和情感不协调

A. 系列位置效应~||~正迁移~||~负迁移~||~技能学习

A. 反复动作~||~反复询问~||~反复检查~||~反复哭泣

A. 文化人类学~||~统计学~||~社会学~||~精神医学

A. 严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高~||~防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用~||~所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值~||~职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展

A. 意识清晰，知道自己正在从事的工作~||~能辨认亲友及熟人~||~对自己实际存在的躯体病患或心理异常有辨认、判断及评估~||~对病患躯体疾病不感到痛苦