A. 情绪型~||~怀疑型~||~思考型~||~茫然型

A. 认知因素~||~生物化因素~||~社会化因素~||~跨文化因素

A. 一般性心理问题~||~神经症性心理问题~||~严重性心理问题~||~精神病性精神障碍

A. 明确表明态度~||~介绍求助者权利~||~介绍保密原则~||~给出具体性指导

A. 幻觉是外界存在某一事物，但感知到另外一件事物。~||~如一个求助者说他看到或听道在客观世界中并不存在引起其感觉的刺激物，就可以断定其产生了幻觉。~||~在精神分裂症中，幻听较少见。~||~一个人的思维内容脱离现实，或思维逻辑背离客观事物的规定性时便产生幻觉。

A. 有正常和异常心理活动两个方面~||~心理健康水平不高，就属于精神异常~||~精神障碍者的心理活动是完全异常的~||~正常和异常心理活动之间无法转换

A. 无意识记占主导地位~||~形象记忆占主要地位~||~幼儿容易运用机械记忆的方法~||~意义记忆具有明显的优越性

A. 访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了~||~如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠~||~研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问~||~间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料

A. 恢复正常工作~||~积极应对危险~||~改善焦虑情绪~||~努力克服胆怯

A. 满足求助者要求~||~消除他所有焦虑~||~帮助他接纳自我~||~指导他批评自我

A. 半年~||~两个月~||~一年

A. SAS~||~SDS~||~MMPI~||~16PF

A. 本能的恐惧~||~与知觉和经验相联系的恐惧~||~怕生~||~预测性恐惧

A. 反复就医~||~害怕得病~||~强迫就医~||~性格内向

A. 没有个人利益，就无所谓职业道德~||~把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性~||~职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一~||~从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富

A. 无意识记忆为主有意识记忆发展较迅速~||~形象记忆为主词语记忆逐渐发展~||~机械记忆和意义记忆同时发展并相互作用~||~五岁以前运用记忆策略有明显进步

A. 认识到信念引起了情绪反应~||~自己应对个人的情绪和行为负责~||~只有改变信念才能消除症状~||~刺激事件并不直接诱发情绪反应

A. 烦躁~||~抑郁~||~担忧~||~敌对

A. 性格因素~||~工作压力~||~认知因素~||~同学感染艾滋病

A. 操作~||~体验~||~评价~||~发展