A. 幼儿期~||~童年期~||~青春发育期~||~青年期

A. 印象管理~||~印象形成~||~个体印象~||~个体信息

A. 替代学习即是观察学习~||~人们能够操纵符号，思考外部事物~||~人类不可预见行为结果，不需要实际去经验它~||~替代学习属于经典行为主义理论观点

A. 问题内容尚未泛化~||~咨询效果一般较好~||~反应强度不太剧烈~||~人格没有明显异常

A. 刻板印象~||~光环效应~||~首因效应~||~近因效应

A. 建立友好的朋友关系~||~建立若即若离的关系~||~建立保持距离的关系~||~避免双重的关系

A. 许又新~||~郭念锋~||~钟友彬~||~李心天

A. 人际沟通~||~情景判断~||~社会知觉~||~人际知觉

A. 交际性言语~||~非交际性言语~||~口头言语~||~书面言语

A. 复述~||~视觉复述~||~归类~||~系列化

A. 大小~||~范围~||~定性~||~定量

A. 硬抵抗~||~软抵抗~||~反抗的迁移~||~不抵抗

A. 评估压力对自身的利、弊及程度~||~评估压力的性质~||~评估自己的实力~||~确定自己对待压力的方式

A. 获得勤奋感，克服自卑感~||~获得主动感，克服内疚感~||~获得自主感，克服羞耻感~||~获得亲密感，避免孤独感

A. 躯体创伤~||~噪音~||~歪曲的认知结构~||~饥饿

A. 逻辑的矛盾~||~文化价值冲突~||~新旧经验相悖~||~观念的矛盾

A. 结束语要客气诚恳，必要时给出绝对性结论~||~除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话~||~保持中立性态度，但必要时使用批评性语言~||~避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容

A. 巴甫洛夫~||~冯特~||~桑代克和斯金纳~||~罗杰•斯佩里

A. 求助者来访时的特征~||~咨询中的谈话内容~||~对咨询印象的总结~||~综合对咨询话题、求助者主诉内容和问题的记录

A. 条形图~||~直方图~||~剖面图~||~都不是